浅谈轨道交通运营精细化管理.pdf

浅谈轨道交通运 营精细化管理 01 精细化管理工作概述 目 C 02 重点工作模块介绍 O N T E 录 N T S 03 未来工作展望 0 1 精细化管理工作概述 精细化管理工作概述 东莞市轨道交通有限公司运营分公司发展进程： 2013年 2016年 2017年 • 东莞市轨道交通有限公司运营分公司于2013年9月 • 2016年5月27日，2号线顺利开通，企业生产组织、 • 进入2017年，面临转变经营理念、提高服务质量的 正式揭牌成立，从组织架构、岗位职责、规章制 经营管理各项制度、流程、程序逐步趋于规范化管 关键时期，为了进一步提升运营分公司管理水平， 度、生产组织、企业运作等方面建立了标准规范 理，运作平稳有序，2016年顺利通过了ISO9001 提高效率、减少故障、降低成本，适应运营发展新 体系。 质量管理体系认证。 阶段需要和保证任务目标的实现，全面开展精细化 管理就成为运营发展的的必然选择。 精细化管理工作概述 权责清晰、程序合理 工作目标 手段先进、质量优良 效率提升、效益明显 1.细化措施，延伸管理触角 工作思路 2.优化流程，完善管理机制 3.创新方法，开拓管理思路 精细化管理工作概述 启动运营分公 改进、整合 稳定流程 司精细化管理 和优化管理 全面推行 修订制度 工作 流程 2017.5 2017.11 2019.12 （预计） 精细化管理工作历程 2017.3 2017.9 2018.8 2020.6 （预计） 协调统一 选取模块 实施效果 部门职责 试点推行 总结评估 02 重点工作模块介绍 重点工作模块介绍 电客车设备运维大数据管理系统建设精细化 ⚫ 主要措施： ⚫ 精益成效： ⚫ 架大修延伸： ⚫ 自主开发 “故障管理系统”，实现电客车 ⚫ 以信息化手段规范电客车故障报修及处理流程，保证故障信息的 ⚫ 将大数据理念延伸至架修，开发维修基地 故障精细化管理； 填报质量，实现故障的实时统计分析及跟进；