电商员工绩效考核方案说明.pdfVIP

WORD 整理版分享 电子商务公司绩效考核方案 一 、考核目的 为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量 ，提高部门成员的整体职业水 平 ，提升网站内容质量 ，增加销售业绩 ，激励成绩突出员工 ，鞭策落后员工 ，使每个 员工自觉自发地与企业共同成长 ，同时为自己谋得更好的职业发展和薪水提升 ，特制 定本方案 。 二 、考核方向 网站的营销 、推广 、客服 、美工 、采购 ，内容主要包括工作态度 、工作能力 、销 售业绩贡献度及执行力 。 三 、考核方法 1、考核每月考评的方式 ，考核采用百分制计分 。 2、员工的工资 10%作为绩效考核工资 3.工资计算方法 ： 考核分数 80 分 ，本月工资 = 员工工资 - 绩效工资 * （100- 考核分数 ）% 80 考核分数 90 分 ，本月工资 = 员工工资 考 核 分 数 90 分 ， 本 月 工 资 = 员 工 工 资 + 绩 效 工 资 * （5- （100- 考 核 分 数 ）% ）） （奖励绩效工资从销售毛利里出 ，如销售毛利低于奖励绩效工资 ，则以销售毛利为 准 ） 4.连续二个月被评为差评员工将被警告 ，三个月被差评将予以劝退 。 5.每月被评为优秀员工的绩效奖励 范文范例 参考指导 WORD 整理版分享 6.连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖 。 三 、考核的内容与指标 电商 KPI 考核 职位 ：客服 KPI 指标 详细描述 标准 分值 权重 得分 --=80% 100 80%--=70% 85 实际销售额 / 计划销售额 （-- 万/ 70%--=60% 70 指标完成率 30% 月 ） 60%--=50% 55 50%--=40% 40 --40% 0 =40% 100 40%-- =35% 80 咨询转化率 最终下单人数 / 咨询人数 30% 35%-- =30% 60 30% 0 =90%