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精品文档 人力资源管理五项实用工具 目录 1. 面试的 STAR原则 2 2. 职责管理的 6W1H原则 4 3. 目标管理的 SMART原则 5 4. 有效管理的 PDCA原则 7 5. 经理职业化的 MKASH原则 8 . 精品文档 1. 面试的 STAR原则 所谓 STAR原则，即 Situation （情景）、 Task （任务）、 Action （行动）和 Result （结果）四 个英文单词的首字母组合。 STAR原则是结构化面试