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社交礼仪 社交礼仪概述 第一讲 里就 “三字经 ”我国是历史悠久的文明古国，素有礼仪之邦的美 称。记得在早期的启蒙教材 。其意义就是说，在你还是小朋友的时候，） PPT 提到：为人 子，方少时；亲师友，习礼仪（ 可见知礼懂礼是中华民族而且要学习礼仪。就要跟良师益友结交 朋友，还是年轻人的时候， 其实在古代礼跟仪是分因此交往沟通的润滑剂礼仪越来越重要 了。文化中相当重要的部分。 开的。 “礼 ”的三层意思 一、政治制度 二、礼貌、礼节 三、礼物 “仪 ”的三层意思 一、容貌和外表 二、仪式和习俗 三、准则和法度 我们了解古代礼仪之后，更重要的是了解当今现代的时尚人类， 应该用什么样的礼仪规范， 来在社会中寻求发展和生存。 把古代礼仪中的糟粕部分舍我们把古代礼仪中的精华继承下来， 现在人讲究的是现代礼仪， 人们不可是我们知道当今社会是一个飞速发展的时代，因此我们 把它称为现代礼仪。弃掉， 断地与时俱进。因此时尚人类应该学习什么样的礼仪呢？应该学 习时尚礼仪。 比如，夏天在职场里，空调的温度建议调整为多少？度。这个温 度说热不热，说冷不冷， 26 所以在时尚礼就跟现在礼仪中有很大差别。这时候我们在职场里 的穿衣打扮，也不是很凉， 度的话，可穿商务休闲装，当然讲的商务休闲装并非是正 26 仪 我们规定，如果职场空调在 式场合。相信大家有所明白，把这种与时俱进的现代礼仪称为时 尚礼仪。 朋友们可能对礼仪的定义还我们把它称为礼仪。因此，现代生活 中把礼与仪合起来应用了， 并不清楚，我给大家一个简单明确的定义： 一种日常生活的行为 1 一种待人处事的态度 2 一种素质涵养的体现 3 因此它和我们人类的无礼寸步难行。所以说有礼走遍天下，决定 着你的人际关系，一样， Eq 构建和谐社会，礼仪必须先行。 在时尚礼仪里面，我们把它分成三大场景 一、商务（政务）场景 二、社交场景 三、休闲场景 礼仪也有它的基本性质 一、一种行为规范或行为模式 二、大家共同遵守的契约或达成的共识 三、有它存在和传承的合理性 礼仪还有它的五大特性 一、时代性 二、区域性 三、具体性 四、操作性 五、理智性 一、 为大家了解明白，把生活中 商务礼仪 一、会议礼仪 二、外交礼仪 三、职场礼仪 四、服务礼仪 五、客户礼仪 六、洽谈礼仪 以及各种商业形式等等，我们都把他统称为商业礼仪。 如果您的行业是窗口服务行业，建议听服务礼仪 如果您是传统的办公职场的这样的行业，建议听职场礼仪 今天主要讲社交礼仪。 在浩瀚的人类历史长河里，无处不在，而且扮演着相当重要的角 色。因为有谈到社交礼仪， 因此社交是我们人在生活中让社会不断地发展和进步着，互通有 无，了人与人之间的交往， 跟工作必不可少的一个交往工具。但是要掌握良好的社交礼 仪，那就相当的重要了。 美国非常知名的作家亚当斯 ·金，在他的一本著作《社会阶层与运 气》中，谈到这样一点： 如果人生是一座雪峰 那么你的社交能力 将是助你攀登雪峰的雪橇 如果人生是一条河流 那么社交能力 将是载你远行的小船 如果人生是一本厚书 你的社交能力将是记录你成功与否的密码 多年，可见现代人对社交的这种关注跟古代完全不同了。古代 20 这本书在美国曾经畅销了 有没有一些案例是给我们后人留下一那么在古今中外的历史长河 里，现代有社交，有社交， 些反思跟提醒的呢？ 齐倾公接待四国使节进贡。 年曾经发生过一件事。鞍之战 592 《左传》在公元前 入乡随俗 入乡要问俗 张女士左撇子失礼 中国古代有三本著作相当著名，扮演着相当重要的角色。社交礼 仪在我们日常生活跟工作中， 《礼记》