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第一章 软件质量保证 第一章 软件质量保证 练习答案 练习答案 1、软件质量的定义？ 1、软件质量的定义？ 软件质量是软件产品满足使用要求的程度。对于软件质量的衡量，就是高质量的软件系统能 软件质量是软件产品满足使用要求的程度。对于软件质量的衡量，就是高质量的软件系统能 够准时地交付给用户，所耗费的成本不超出预算，并且最重要的是，能够正常地运行。“正常 够准时地交付给用户，所耗费的成本不超出预算，并且最重要的是，能够正常地运行。“正常 地运行”意味着该软件必须尽可能没有缺陷 （bug）。 地运行”意味着该软件必须尽可能没有缺陷 （bug）。 2、软件质量保证的定义？ 2、软件质量保证的定义？ 软件质量保证是一系列系统性的活动，它提供开发出满足使用要求产品的软件过程的能力证 软件质量保证是一系列系统性的活动，它提供开发出满足使用要求产品的软件过程的能力证 据。 据。 3、质量控制中的测试技术有哪些？想一想各自的适用情况。 3、质量控制中的测试技术有哪些？想一想各自的适用情况。 审查（Inspection）：软件的一种基本测试方法，它以一系列典型问题为依据进行检测。 审查（Inspection）：软件的一种基本测试方法，它以一系列典型问题为依据进行检测。 走查（Walkthrough）：一对一的审查，比审查更加仔细。 走查（Walkthrough）：一对一的审查，比审查更加仔细。 回顾 （Review）：以发现软件中存在的错误和缺陷为 目的的一种软件测试方法，它是在软件证 回顾 （Review）：以发现软件中存在的错误和缺陷为 目的的一种软件测试方法，它是在软件证 实执行之前完成。 实执行之前完成。 4、SDLC 各阶段的文档有哪些，各自的质量 目标是什么？ 4、SDLC 各阶段的文档有哪些，各自的质量 目标是什么？ 请参照学生用书 3-5 页，对于各阶段的目标，抓住主要的要点。 请参照学生用书 3-5 页，对于各阶段的目标，抓住主要的要点。 5、质量计划的手段和技巧分别有哪些？ 5、质量计划的手段和技巧分别有哪些？ A、效益成本分析 A、效益成本分析 B、基本水平标准 B、基本水平标准 C、流程图，包括因果图、系统程序流程图等 C、流程图，包括因果图、系统程序流程图等 D、试验设计 D、试验设计 6、质量控制的手段和技巧分别有哪些？ 6、质量控制的手段和技巧分别有哪些？ 有以下控制的手段和技巧：检验、控制表、排列图、抽样调查统计、流程图和趋势分析等。 有以下控制的手段和技巧：检验、控制表、排列图、抽样调查统计、流程图和趋势分析等。 作业答案 作业答案 1、判断是非：好的测试员不懈追求完美。 1、判断是非：好的测试员不懈追求完美。 错。好的测试员知道何时完美无法企及，何时达到 “够好”。 错。好的测试员知道何时完美无法企及，何时达到 “够好”。 2、有没有质量很高但是可靠性很差的产品？请举例说明。 2、有没有质量很高但是可靠性很差的产品？请举例说明。 有可能，但是它取决于客户对质量的期望。不少人购买高性能跑车，认为提速、时速、式样、 有可能，但是它取决于客户对质量的期望。不少人购买高性能跑车，认为提速、时速、式样、 舒适度和装饰好就是高质量。此类汽车一般可靠性差，经常抛锚，修理费用昂贵，而车主不把 舒适度和装饰好就是高质量。此类汽车一般可靠性差，经常抛锚，修理费用昂贵，而车主不把 可靠性差当作质量问题。 可靠性差当作质量问题。 3、请思考，可能完全测试程序吗？ 3、请思考，可能完全测试程序吗？ 除了极短小的简单程序，完全测试需要太多的输入、输出和分支组合。此外，软件说明书也 除了极短小的简单程序，完全测试需要太多的输入、输出和分支组合。此外，软件说明书也 许不客观，可以用多种方式解释。 许不客观，可以用多种方式解释。 4、在学习完本章后，判断下列哪种方法会减少成本： 4、在学习完本章后，判断下列哪种方法会减少成本： a、让客户去找缺陷 a、让客户去找缺陷 b、发现缺陷而不是预防它们 b、发现缺陷而不是预防它们 c、预防缺陷而不是发现它们 c、预防缺陷而不是发现它们 d、忽视小的缺陷 d、忽视小的缺陷 答案：c 答案：c 第二章 测试技术 第二章 测试技术 练习答案 练习答案