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麦克维尔中央空调售后电话 400 客服招聘 ,麦克维尔中央全国售 后电话自助预约报修攻略 麦克维尔中央空调 保修期正常是 1 年。普通空调 2005 年 1 月 1 日起整机免费包修 3 年 （含压缩机、电机、电控等所有空调 部件），其它按照国家新三包规定办理。变频机（包含 全直流变 频空调 ） 。2005 年 1 月 1 日之前所购买的家用空调器的包修政 策：按其当年的包修规定执行。 以下情况之一的不属于包修范围， 特约服务网点可按本手册有关 规定实行收费维修： 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2、非麦克维尔中央电器指定的特约服务网点所安装、维修 造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的； 4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 6、处理品、已超过包修期的产品。 包换政策： 按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且 用户拒绝维修时，可以换机。 1、产品自售出之日起 15 日内，发生主要性能故障，不能正 常工作的，可以换机； 2、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连 续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定， 重新起算包修期限（限更换部分）。 包退政策： 按国家规定的三包期限， 符合下列条件， 而且用户拒绝维修 或换机时，可以退机。 1、产品自售出之日起 10 日内，发生主要性能故障，如压缩 机故障、换热器内漏等 ,可以退机。 2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指 主要性能）用户坚持退机的。 扩展资料： 国家三包规定： 1、“ 7 日”规定：产品自售出之日起 7 日内，发生性能故 障，消费者可以选择退货、换货或修理。 2、“ 15 日”规定：产品自售出之日起 15 日内，发生性能 故障，消费者可以选择换货或修理。 3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日 起计算。在国家发布的实施“三包”的 l8 种商品中，如彩电、 手表等的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、 液晶屏、背光模组）为三年。 在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消 费者可凭修理记录和证明， 调换同型号同规格的产品或按有关规 定退货， “三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时 间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 4、“ 90 日”规定和“ 30 日”规定：在“三包”有效期内， 因生产者未供应零配件，自送修之日起超过 90 日未修好的，修 理者应当在修理状况中注明， 销售者凭此据免费为消费者调换同 型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过 30 日的，由其 免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。 5、30 日”和“ 5 年”的规定：修理者应保证修理后的产品 能够正常使用 30 日以上，生产者应保证在产品停产后 5 年内继 续供符合技术要求的零配件。 6、新三包规定从 1995 年 8 月 25 日起实施，凡在该日以后 购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生 产者承