本田汽车有限公司网站建设项目建议书.doc

TOC \o 1-5 \h \z HYPERLINK ）: 会员中心 会员信息 引导客户注册成为贵公司的会员，这样他可以获得更多 的服务信息和其他相关信息。贵公司可对会员资料进行 管理，如购车、修车记录、会员订单资料的管理等等。 并可即时将产品的最新动态和公司新闻通过E-mail形式 发给各会员； 资料下载 提供有关本出汽车的準纸、桌而等的图片下载资料。吸 引更多车迷发烧友访问本网站。 服务体系 维修保养 提供本山汽车的维修服务及售后技术支持。介绍贵公司 先进的服务设施及技术力景。展现贵公司强人的技术支 持。为本出用户提供周到贴身的服务。 售后服务 提供售后服务登记功能，购买贵公司产品的客户可将白 己的购车信息及售后服务要求进行登记，以便更好地亨 受贵公司优质的销售服务。 购车常识 为本出汽车的所有用户及潜在客户提供有关的技术咨询 及汽车维护保养常识，增强网站的亲和力。 常见问题 通过一问一答的方式，即时解答客户提出的各类问题， 为客户提供完美的售后服务支持。 人才招聘 人力资源可实现招聘?信息发布、求职者递交个人简历等 功能，便于公司建立完善的人才数据库，厉台可对招聘 信息和应聘信息进行维护? 联系我们 介绍本出汽车（第一销售）有限公司详细的联系方法， 包括地址、电话、电子邮箱等。并提供一个客户留言表 单，以便于客户联络。 网站的前台运营及后台维护 5.1网站的前台运营 5. 1. 1新闻数据库的前台运营 对于贵公司网站“新闻屮心”内容的浏览只需点击标题，出现内容，也可以选择一?个时 间段的动态信息。新闻可以实现非常方便的更新，更新的最新消息按照吋问的先后次序，H 动加到第一页。 5. 1.2产品数据库的前台运营 产品数据库功能模块的前台运营主要是产品前台浏览和杏询，说明如下： 客户对所欲订购产品查询的实现方法： 1） 分类浏览 按贵公司经营产品的类型（如汽车或汽车配件），访客可以任意查看 欲想了解的产品。 2） 关键字搜索向客户提供一个快速的用关键字搜索产品的方式。 关键字查询的功能同上，当客户键入他要杳询产品的关键字，并点击查询时，就会出现 相关查询内容。 5. 1.3网上订购数据库的前台运营 网上订购数据库为贵公司提供一套完整的网上订购即电子商务功能，以万户网络公司开 发的美菱集团电子商务网站（）功能为例，进行说明： 首先，客户在网上选择自己欲购买的车型，网站的系统提出以下的儿种搜索方式： a） 直接选择产品首页的某种产品，放入购物筐屮。 b） 按照关键字或分类查找方式进行查询，系统白动把搜索结果按照一定的顺序并且采用分 页的形式列在网页上，客户选择白己欲购买的产品放入购物筐中。 客户选购产品以后，对以进入购物筐屮查看自己选择的产品，也可以在购物筐修改 选购产品，也可以进入网上购物频道继续选购其它产殆，也可以清除购物筐全部产品重新选 购。 杳看产品信息时，出现如下内容（此处以本出汽车产品介绍界面为例说明）: IHKondt ■ Hierooft Internet Explorer IHKondt ■ Hierooft Internet Explorer -|glx| 我们会在开发时在每款产品的性能说明后面增加一个“订购”按钮功能。当客户选择“订 购”时，将会弹出以卜顶面（以美菱集团网站为例 HYPERLINK 为例: ?:协上?) |0] http //ww meilinc com/wicx/xhop.? eHLA 一 ? :协上?) |0] http //ww meilinc com/wicx/xhop. ? eHLA 一 —IlAi 丄」,Ji iL4；L3iL匸vt Hi 9! a 23 市我的购物车▼ 9! a 23 市 我的购物车 ▼■的个人■料■■ ?我的希*潰单 ? awns■ #nmi? 若双击“去收银台”，将进行?如下流程: 系统首先会进行身份验证 用户名密码不是会员错误: 用户名 密码 不是会员 用户错谋或提示密码错谋 或者你目前还不是网站的会员，请 申诘会员才可以进入收银台 登录申请会员 登录 ?如何申请会员，将在 会员注册功能屮详细 介绍. 会员进入收银台以厉，会员就可以根据自己的需要在网上进行下订单，系统自动清空购 物筐屮的内容把会员所下的订单存入到订单数据表屮，并自动以e-mail的形式发给会员要 求会员对此订单注意核对，在email屮提供会员与网站管理人员或者物品提供商（配货屮心） 进行联系的email地址或电话以保证物品的汇款形式以及物品的发送渠道，保证交易过程完 整，正确性。 其中“选择送货公司”还将送货信息发送到配送中心，由配送中心统一安排各家配送公司送 货。 商家（配货屮心）可以根据网民选购商品的款到位后进行发货，并把发货情况或款到情 况以email形式通知网站管理