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项目经理能力发展框架标准的理念、分析与应用
PMCD 即项目经理胜任力发展框架,是美国项目管理协会( PMI )制定的第一个用
来评价和发展项目工作者专业胜任力的全球性标准。 PMI 刚刚在去年发布了更新的
PMCD 版本。下面就 PMCD 的理念、内容和应用做分析和介绍。
一、 PMCD 标准的理念
获得项目成功的两大要素
PMI 认为,组织项目管理的成功取决于以下两大要素:
◆ 影响单个项目管理绩效的项目经理胜任力( PMCD )
◆ 影响组织层面项目管理绩效的组织项目管理成熟度( OPM3 )
所谓单个项目的绩效,就是在遵循组织政策和流程的基础上,项目计划中“范围、
进度和成本要求”的达成度。这促使人们更多地关注项目的过程而非结果,只有具
有胜任力的项目经理才能领导项目团队取得好的项目绩效。 PMCD 为项目经理的
胜任力发展提供了框架。
但仅有项目经理的胜任力,并不能保证项目的成功。组织中的任何一个项目都必须
与组织的战略相衔接,并与各项日常运作活动相协调。因此,组织层面的项目管理
成熟度( OPM3 )也是项目成功的必要条件之一。
同时,项目能否成功还受到项目类型、生命周期、项目干系人等多种缓冲因素的作
用。但 PMCD 仅关注项目成功各要素中的“项目经理胜任力”。
什么是“胜任力”
上世纪九十年代,管理学界发起的“胜任力运动”把对于个人的评价从基于个人特
征推向了基于组织绩效。单纯地对人的知识和技能进行评价已经失去了意义,而胜
任力则有效地将个人知识和技能与组织的绩效和成功进行了连接。
区别于普通的知识和技能,“胜任力”强调的是个人所具有的与组织目标和需求相
匹配,并能导致高绩效的知识、技术、能力和其他特征。因此,胜任力更具有针对
性,并且对组织的绩效具有更强的影响力和预测力。组织不应该盲目寻找或培养具
有某些知识或技能的人,而应该专注于发展组织成员的胜任力。
二、 PMCD 框架的分析
PMCD 框架的开发基础
同属于 PMI 制定的项目管理标准, PMCD 在理论核心上与 PMBOK 保持了一致观
点。 PMBOK 是从单个项目管理的视角出发,而 PMCD 则重点阐述了成功的项目
工作者所需的知识、技能和行为特征。
PMCD 引用 PMBOK 的九大知识领域和五大过程组,作为项目经理知识和业绩表
现的基础,并通过 PMP 角色定位研究,借鉴《项目管理经验和知识自我评估手
册》等国际最前沿的项目经理胜任力论述,构建了以 知识、绩效和人格为核心胜任
力的三维框架 。整个框架的研究历时四年,通过了反复的论证,具有较高的理论价
值和实践指导价值。
项目经理应具有哪些核心胜任力
PMCD 认为,作为一名能创造高绩效的项目经理,必须具有以下三方面的核心胜
任力:
◆ 项目管理知识:项目经理必须对 PMBOK 中的九大知识领域有足够的了解和认
识,并能深刻理解以五个项目过程组和四个项目生命周期为框架的项目管理流程,
懂得各种项目管理工具的使用。
◆ 项目管理绩效(执行力):在掌握项目管理知识的基础上,项目经理必须能将
知识转化为实践,通过系统地运用项目管理的理念和方法,全面改善项目绩效。
◆ 项目管理人格(软技能):为了成功地进行项目管理,项目经理还必须具备一
定的人格特质,这将对其在管理过程中的表现和态度产生重要的影响。
在具备各项胜任力的同时,还应在胜任力之间形成良好的匹配关系,并与组织特征
和项目特征相协调,这样的项目经理才能有效地改善组织的项目管理绩效。
PMCD 的全景结构
除了对项目经理胜任力进行三维的横向分解外, PMCD 还对各项胜任力进行了 四
个层次的纵向分解。从胜任力单元到胜任力簇,到胜任力要素,再到要素的作业指
标, 逐步细化,从而使 PMCD 框架具有较好的结构性和较高的可操作性。
三、 PMCD 框架的应用
个人如何使用 PMCD 框架
根据使用者的身份不同,
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