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从管理者心理学角度分析某企业盲目 多元化现象 [ 摘要 ] 管理者心理学目前还是比较新的一门学科，在我国企业 管理实践中的实际应用还不多。 本文以某网络企业出现的盲目多元化 问题的教训为例子， 利用管理者心理学的有关理论作简要分析， 说明 管理者心理学对企业管理实践的作用和意义。 [关键词 ] 管理者心理 企业管理 一、 “盲目多元化 ”现象的具体表现及其危害。 近年来，新创的网络企业如雨后春笋迅速诞生。 新创的网络企业 在成长到一定阶段，有的企业就会出现 “盲目多元化 ”现象。 具体表 现是：企业同时开展了很多项业务， 但没有哪项业务能真正产生效益， 就像撒胡椒面一样，撒的东西很小很细，撒出去就看不到了；事情作 了不少，时间花了不少，钱花了不少，但收益甚微。 例如：某网络企业就出现了上述问题的教训。 该企业定位于近年 来的热点题材 “网络传媒 ”。但该企业的产品线拉得非常长，其产品包 括了四五大类， 每个大类下又开展了多种具体业务， 共计十多种各类 产品。由于各个产品差异很大，可重复利用的资源比较少，所以在经 营上每个产品基本都是 “各自为站 ”，经过一段时间，几乎所有的产品 都处于停滞状态。在老产品停滞不前但又不明确不再经营的情况下， 又盲目推出新产品。 使得企业经营重点不断变化， 企业组织结构变化 频繁，人力资源不能相对稳定，企业资金压力越来越大。造成经济效 益和社会效益都不理想。 1.具体危害体现在以下几个方面： (1)资源分散，导致企业每个产品都缺乏竞争力。盲目多元化问 题与恰当多元化运作有着本质的区别，前者缺乏对市场的深入调查， 迫于无奈使得产品越来越多， 产品之间无相互促进、 资源共享的关联， 即使企业总体的资源比较充裕， 由于产品过多， 具体到每个产品的资 源非常有限；导致企业资金、人力资源的紧缺。同时由于盲目地运营 多个产品， 公司管理层对每个产品投入的精力也非常有限， 在一些产 品发展的重大问题上， 很难有充分的时间和精力进行合理决策。 而恰 当多元化运作， 是企业管理者把握好大目标的情况下， 相辅相成地开 展多项产品，达到充分合理利用资源，推出最具竞争力的产品，赢得 最好的经济效益和社会效益。 在当今市场竞争异常激烈的情况下， 每 个具体的产品都有数量众多的竞争对手， 盲目多元化的产品得不到企 业资源的合理配置，其结果必然缺乏竞争力。 (2) 目标分散，导致组 织整体没有方向，没有目标。对于一个企业来说，战略的重要性毋庸 质疑，而战略传递的重要性也已经成为企业界的共识。 很多现在很流 行的管理工具诸如 KPI （核心关键指标）；BSC 平衡计分卡等等，很 重要的一个目的就是向企业员工传递战略目标， 让所有员工很清楚自 己的具体工作对企业的贡献， 并向着企业的战略目标努力。 而盲目的 开展多项业务使得企业战略变得模糊， 负责不同产品的员工目标大不 一样，大家都在 “各忙各的 ”，互相之间也缺乏沟通，企业整体战