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抢救质量： 用高效稳定性测试营救产品质量 晁璐绿盟科技测试代表 主办方： 目录 01 背景信息 02 解决方案 03 收益与价值 04 复制与推广 主办方： 01 背景信息 主办方： 遇到的问题 • 新版本发布三个月内缺陷暴增 • 问题积压，无法及时处理，开始占用标品资源 • 客户反馈数量增长200% • 人力投入从3人增加到7人依然无法及时处理反馈 处理客户反馈占用资源数 占用资源数 ） 个 （ 数 7 7 7 7 7 个 6.6 员 6 人 2.4 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份