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敏捷团队的绩效考核与激励 管婷婷 敏捷教练 管婷婷 • 敏捷教练 • 绩效专家 • OKR专家 思考题 哪些指标是考核技术团队工作的 “绩效指标”？ 选择正确的思路 VS 选择正确的思考出发点 选择正确的指标 每天跑5公里，坚持30天 腰围减少4CM 每天做200个仰卧起坐 大腿围减少2CM 每天做30个俯卧撑 体脂降低20% 每天减少摄入1/3热量 体重降低10% 思考 任务列表 结果 怎么考核减肥？ 案例：IBM某IT 团队OKR改造过程 O：11 月前完成功能上线 O：上线客户满意的功能 KR1： 8 月 11 日前完成原型设计。 KR1：上线当天0质量投诉 KR2 ：9 月 30 日前完成产品的研发。 KR2 ：上线当天用户满意度调查达80分以 KR3：10 月 20 日前完成产品测试。 上。 KR4 ：10 月 26 日上线并正常使用 KR3: 上线两周后NPS调查得分90 以上 改 改 造 造 O：落地DevOps提升效率 O：研发部门效能提升10% 前 KR1：单元测试覆盖率提升至95% 后 KR1：单位时间内产出提升10% KR2 ：具备持续集成和部署的能 KR2 ：测试时间缩短10% 力。 KR3：将Bug修复周期缩短20% KR3：部署高可用性、可伸缩和自 KR4: 研发成本降低10% 修复的系统。 问题： 1: 如果我们做到了这些，我们将获得什么？ 客户将获得什么？公司将获得什么？ 2: 我们是否能够肯定，做完之后相应的收获 就会如约而至？ 选择正确的考核方法 目标 关键结果 过程 任务、人、协作 考核直接贡献 OKR 考核间接贡献 间接贡献的考核 间接贡献 （定性指标） 考核难点 工作态度，学习能力， -可感知，难量化。 沟通能力， 协作能 -主观，受接触深度、 力，促进能力，应变能