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全景式体验测试平台建设实践 毛乾康字节跳动 高级测试开发工程师 主办方： 分享大纲 01 02 03 04 05 背景和团队介绍 专项测试平台建设 经典案例分享 规划和展望 QA 2 min 25 min 20 min 3 min 10 min 主办方： 分享目录 01 02 03 04 05 专项测试平台建设 经典案例分享 规划和展望 QA 背景和团队介绍 主办方： 背景-全景式优化和提升短视频App体验 • 短视频App用户的整个体验周期是什么 商店下载安装 启动应用 (登录) 浏览视频Feed 点赞、评论 搜索、浏览活动页 拍摄一段视频并上传 退出/ 退到后台 消息推送 热（温）启动应用到前台 ... OR 方案：优化核心链路的每一步用户体验 主办方： 团队介绍 • 部门：互娱研发-专项测试团队 • 职责：支撑业务团队，发现定位应用全生命周期体验和性能问题，提供专项测试工具和服务 • 愿景：成为服务能力最强的专项测试团队，提供最好的质量保障服务，助力业务打造一流体验的产品 主办方： 分享目录 01 02 03 04 05 背景和团队介绍 经典案例分享 规划和展望 提问 专项测试平台建设 主办方： 互娱产品质量保障体系 研发质量保障 持续集成 线下测试 发布管理 性能监控 ··· ··· 体验专项测试 网络性能 客户端性能 音视频评测 安全合规 ··· ··· 线下走查 用反跟进 体验打分 数据分析 实地走查 ··· ··· 主办方： 体验专项测试痛点 01 线下走查成本高 测试交付断层 02 机型碎片化、网络环境多样化 测试工具偏脚本化，有一定学习成本 响应周期过长，异地走查成本较高 设备物理指标无法精细和准确反应用户体验 测试数据格式、定义不同不便于横纵向对比 03 无法精准发现问题 和测试报告统一