企业数字化转型中的体验设计策略.pdfVIP

主办方： 主办方 ： 当我们观察研究大型企业和组织的内部效率应用和工具时，我们发现大量潜在的机会去深化数字化进程和 用户体验的提升。 CSEO部门于2018年立项进行下一代员工体验的重新定义和探索。该分享将着重于设计团队如何定义问题， 利用设计的4个核心能力去架构产品结构，和长期的产品用户体验方向和策略。 我们将一起探讨： • 微软对企业员工产品服务的新思考 • 设计团队的核心能力是什么，如何利用这些能力在产品策略制定中发挥影响力 • 未来企业级服务的用户体验趋势 主办方 ： Hierarchy of User Needs Fractures in the base of the hierarchy of needs impede employees Digital, and physical support new norms for working: from doing their daily Employees benefit from new and advanced features like voice, job and meet basic EMOTIONAL AI, and contextually relevant content. productivity needs Emotional, meaningful, pleasurable Basic tasks are well supported to enable a productive workforce: All core tasks are enabled with an intuitive user experience. FUNCTIONAL Predictability of experiences: Software