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一年一个台阶： 质量团队在急速扩张期的挑战与应对 钱承君：B站测试中心负责人 主办方： 摘要 • 背景：业务急速扩张，质量团队遇到的问题与挑战 • 战略：准确识别问题，方能有效应对 • 实施：1）强化回归；2）事故规避；3）基建补足；4）组织建设； • 总结：复盘经验教训 主办方： 背景描述 业务扩张 业 务 团 队 视 角 业务承压 需求增长 团队扩充 迭代压力 系统规模 大量新人 无力升级 耗尽资源 升高 膨胀 涌入 质 量 团 队 视 角 效率不足 质量下滑 主办方： 造成困局的可能因素 • 系统紧耦合，无法判断回归范围 • 缺乏稳定的测试环境 • 不具备可测性 • 缺乏自动化所需的基础能力 技术债务 基础设施 • 新人上手成本高，屡屡踩坑 组织能力 协作关系 • 测试团队缺乏话语权 • 工作机制缺乏冗余和兜底 • 下游工时被过度挤压 主办方： 通常的应对思路 • 扩充团队，抓紧招人 • 加班，九九六 加人 • 测试分层、精准测试 砍活 • 研发自测 • 用户众包 • 提升单兵能力或意愿 提效 • 自动化等提效技术 主办方： 实操时可能会遇到阻力 •