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TIME \@ yyyy年M月d日 2020年5月14日 2021年自考06092工作分析复习资料 工作分析概述 1、【填空】工作是组织细胞，工作是同类职位总称。 2、【名词】工作分析：也称职务分析、职位分析或岗位分析，它是全方面了解组织中一项工作特征管理活动，即对该项工作相关信息进行搜集、整理、分析和综合一个系统过程。 3、【填空】工作说明书通常由两个部分组成：工作描述和工作规范。工作描述是反应某项工作性质、任务和责任。工作规范是反应从事该项工作任职资格。 4、【名词】工作分析汇报：是经过工作分析发觉组织管理过程中存在问题，为组织有效性诊疗提供依据一个书面文件。 5、【了解并选择】 徽动作：指包含基础动作、如触及、抓起、安置或放下一个物体； 要素：指工作活动中不便再继续分解最小单位； 职责：由某人在某首先负担一项或多项任务组成相关任务集合； 职权：给予完成特定任务所需要权力； 职位：由一个人完成一项或多项相关职责组成集合，又称岗位； 工作：也称职务，指关键职责在关键性和数量上相当一组职位统称； 工作族：企业内部含有很广泛相同内容相关工作群； 职业：由不一样组织中相同工作组成跨组织工作集合； 职业生涯：指一个人在其工作生活中所经历一系列职位、工作或职业。 6、【简、多】工作分析对于企业战略实施和组织管理中意义？ ①实现战略传导 ②明确工作边界 ③提升步骤效率 ④实现权责对等 ⑤检验工作效果。 7、【简答】工作分析在人力资源管理中作用？ ①为人力资源计划提供了必需信息； ②为人员招聘录用提供了明确标准； ③为人员培训开发提供了明确依据； ④为科学绩效考评提供了帮助； ⑤为制订公平合理薪酬政策奠定了基础； ⑥加强职业生涯管理。 8、【多选】工作分析关键角色集中在三个用途：明确工作职责；为工作评价和薪酬决议提供基础；为建立考评标准提供基础。 9、【填空】工作分析思想根源：工作分析思想早在古希腊时期就产生了。中国古代政治家管仲，提出了著名四民分业定居论，主张将国人划分土、家、工、商四大行业，荀况把分工称作：曲辨。 10、【填空】工作分析早期发展：丹尼期.狄德罗，1747年受命为德国一家翻译协会编纂一部百科全书。 11、【填空】工业革命至二战间工作分析：美国人泰勒，被后人尊为科学管理之父。她在1878年被密德威尔钢铁企业雇佣。采取动作实时研究方法，把每个工作分解为基础动作，经过计时不一样动作决定完成这项工作最有效方法。泰勒在19出版了《商店管理》，19出勤了《科学管理原理》。闵斯特伯格于19在美国出版了《心理学和工作效率》，标志着工业心理学诞生。19，比内和西蒙编制了世界第一份智力测验试卷。在第一次世界大战期间，美国建立了军队认识委员会来实施工作分析，于是工作分析一词便开始使用。据调查，在1930年美国各大企业采取工作分析仅占39%，而到1940年急增到75%。 12、【填空】工作分析近代发展：20世纪四五十年代才开始采取定量工具处理管理问题。在二次世界大战中，军队计划者开始采取数学工具处理防卫和装备问题。1979年，德国工效学家罗莫特提出了工作分析工效学调查法，她被公认为“工作分析”创始人。 13、【简、论】工作分析发展趋势？ ①从静态工作分析到动态工作分析； ②从描述性工作分析到战略性工作分析； ③从以工作描述为关键分析到以工作规范为关键分析； 从使用手工进行分析到使用高科技进行分析。 二、工作分析步骤 1、【名词】工作分析步骤：是指完成工作分析任务一系列相互衔接步骤。 2、【选择】工作分析基础步骤：立项阶段、准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。 3、【填空】工作分析立项阶段是起始阶段。 4、【简、论】制作工作分析总体标准：系统标准、动态标准、目标标准、经济标准、职位标准、应用标准。 5、【单选】一个工作分析项目能够胜任2-3个具体目标。 6、【单选】工作分析主体，就是负担工作分析任务人员。 7、【单选】面对工作分析主体问题，我们提议可采取综合方法来处理。即教授指导、人力资源部实施、任职者参与、部分配合、领导审批结合方法。 8、【填空】信息搜集员在工作分析过程负担信息搜集任务人员，对她们进行培训着关键集中在沟通技能和分析技能上。 9、【填空】信息分析教授是整个工作分析关键人物。 10、【填空】中国职业分类体系借鉴国际标准职业分类体系，将职业分为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类。 11、【名词】组织结构图：是用来描述组织中各个组成部分之间相互关系，从结构图中，能够看到部门或职位之间关系，每一个部门或职位应该向谁负责，每一个部门或职位下属是谁，发生关联部门和职位有哪些。 12、【简、多】工作描述分析内容？ 工作任务分析、工作责权分析、工作关系分析、劳动强度分析。 13、【简、多】工作环境分析内容？ 工作物理环境