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奥鹏 17 春 16 秋东财《绩效管理 B》在线作业一
一、单选题(共 10 道试题,共 20 分。)
1. 根据对不同组织文化的适应性,团队可以分为工作团队、项目团队以及( )。
A. 多功能性团队
B. 互动性团队
C. 并行团队和伙伴团队
D. 虚拟团队和伙伴团队
正确答案:
2. 体育比赛中的主客场积分制度,是排序法中的( )。
A. 简单排序法
B. 强制分布法
C. 配对比较法
D. 交替排序法
正确答案:
3. 在确定了团队或个体的工作产出,得到绩效考评指标之后,应当运用( )提取 KPI 。
A. SMART 法
B. 关键事件法
C. 目标管理法
D. 平衡计分卡
正确答案:
4. 评价结果相对缺乏客观性,不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点为( )。
A. 全面观
B. 素质观
C. 行为观
D. 结果观
正确答案:
5. 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是( )。
A. 效标效度
B. 预测效度
C. 内容效度
D. 结构效度
正确答案:
6. “面向行为的考核指标”指的是( )。
A. 着眼于员工“做什么”
B. 注重考核员工的任职资格和胜任能力
C. 侧重点在于员工“做了什么”
D. 主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等
正确答案:
7. 关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和( )。
A. 时限指标
B. 时间指标
C. 利润指标
D. 收益率指标
正确答案:
8. 容易导致对过程的失控,产生行为的短期化倾向的绩效观点为( )。
A. 行为观
B. 全面观
C. 结果观
D. 素质观
正确答案:
9. 360 度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为( )。
A. 客户评价
B. 上级评价
C. 同级评价
D. 下级评价
正确答案:
10. 在设定关键绩效指标时, ( )不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A. 比较产出结果对组织的贡献率
B. 删除与工作目标不符合的产出项目
C. 合并同类项,将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D. 设置更为全面的指标体系
正确答案:
东财《绩效管理 B》在线作业一
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)
1. 绩效沟通的目的在于( )。
A. 严格执行绩效计划,杜绝变更
B. 与员工交流工作信息
C. 对员工进行严格监控
D. 及时发现问题,纠偏调整
正确答案:
2. 绩效管理的组织基础不包括( )。
A. 培训制度
B. 组织战略
C. 组织结构
D. 薪酬制度
正确答案:
3. 团队绩效考核的前提有( )。
A. 组织使命与团队目标
B. 明确考核内容
C. 设计考核流程
D. 确认考核客体
正确答案: D
4. 以下关于战略导向的 KPI 体系的说法对的是( )。
A. 战略目标自上而下分解
B. 最大限度激发员工的斗志
C. 强调对员工行为的激励
D. 财务与非财务指标相结合
正确答案:
5. 绩效契约是( )。
A. 管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
B. 管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
C. 管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
D. 管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
正确答案: D
6. 员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为( )。
A. 管理者因素
B. 环境因素
C. 员工因素
D. 技术因素
正确答案:
7. 员工
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