人性化服务在糖尿病护理中的应用_0.docVIP

精品文档（可编辑） 值得下载 PAGE1 / NUMPAGES1 人性化服务在糖尿病护理中的应用 【摘要】 目的：探讨人性化服务在糖尿病护理中的应用效果。方法：选取笔者所在医院收治的112例糖尿病患者临床资料，按照随机数字表法分为研究组及对照组，每组各56例。对照组取常规管理，研究组实施人性化服务，对比两组患者护理效果。结果：研究组护理后，SAS评分、SDS评分均明显优于对照组（P0.05），具可比性。 1.2 方法 对照组取常规管理，主要是监测患者的糖尿病指标和发展变化情况，让患者按时服用药物或者注射胰岛素进行治疗；研究组实施人性化服务，具体如下。 1.2.1 实施人性化健康教育 患者入院后进行各项常规检查，护理人员采取通俗易懂的语言向患者介绍医院环境及规章制度。医护人员根据不同患者的需求，选取不同的方法进行引导，重点加强医疗服务特色的介绍。结合糖尿病患者疾病情况及身心特征，通过发放健康指南、多媒体宣教、画廊、宣传窗等方式对患者实施健康教育，加强患者心理疏导，提高患者对疾病知识的认知程度。 1.2.2 人性化心理干预 糖尿病患者大多伴随焦虑、压抑不安等不良情绪，因此，护理人员应该以患者心理状况作为依据，采取交谈、角色扮演、咨询等方式，认真解读患者存在的困惑，增强患者对护理的配合程度。比如，成立专业的心理干预小组，采取个性化的心理干预，每位患者每天访谈