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台湾郑光晏老师增员面谈 CLOSE 课程笔记
1、增员的目的是什么?是帮人赚钱!但总感觉增员难!推销的目的是什么?是
让人花钱!但总感觉推销不难!为什么请人赚钱比让人花钱还难?根本原因是
没有找到完整成体系的增员面谈技巧。
2、家人、同事——在索取增员转介绍是需要关注增员用词,尤其是关注增员的
目标是谁?在话术中药说清楚,锁定好范围,这样才能让别人转介绍时给你提供
切实有效的名单。
3、什么是 1+3?如果你要求主管 1+3 个新人,那么脱落是必然的,而且在团队
壮大的过程肯定会有反复。所以真正的 1+3 或者 1+N,应该是的 1+3 或者 1+N 个
主管,这样给增员者足够大的目标感,有大目标,才会有高达成。
4 、增员工具,工具不仅仅是一张单页,也是一份计划书,工具可以是来自听觉、
触觉、视觉、感觉。所以越多来自立体的工具,才能越接近成功增员。
5、业务员缺乏增员的能量——事实上是不喜欢增员的挫折。
6、每个人身后都有一个市场!有人,才有市场!——有人才,有市场!所以,
增员需要甄选,通过面谈找到合适的人一起创业。
7、保险的含义和定位。等有人认为做保险就是“拉保险” 的,你可以这样回答。
没错,保险就是拉保险的!保险不是勉强,而是在你遇到困难的时候,我可以去
拉你一把。不过,只有当你愿意伸手时,我才有可能去拉你一把。所以,你愿不
愿意当你有困难的时候,有人可以拉你一把呢?
8、组织倍增三要素:人员素质、增员数量、成功率(习惯养成)。
9、我不喜欢(讨厌)保险!
——请问,你是不喜欢保险还是不喜欢保险代理人?
——不喜欢保险代理人?
——为什么不喜欢保险代理人?
——不诚信、黏人、素质低。。。
——换句话说,你讨厌的不是保险本身,因为保险大家都需要,对吧。所以如果
你认可保险,但不认可不诚信、黏人、素质低的保险代理人。那么,只要你成为
一名专业的保险专家顾问,不要令人讨厌的业务员,你就可以做的很好,你说是
吧。
所以,当对方不给你答案的时候,千万不要放弃,同时在引导答案的时候,有通
过问句和动作,引导对方给你想要的答案。
10、中国人很忌讳生死,所以保险不好卖。
——人从出生的那天起,就不打算活着回去,所以保险是独门的生意。
11、保险好做吗?
——你问我这个问题,是想跟我做保险呢?还是跟我买保险呢?
12、在你的增员工具中,一定要摆上一张你所在团队的组织架构图,以此证明,
保险不是一个人在做保险,而是有很多人在做保险。同时把过去三十年来保险深
度和保险密度的数据拿出来(可以用台湾的数据),以此证明,中国内地的保险
市场空间很大,未来的销售机会很多。
13、做保险可以为准增员对象带来什么快乐?——放大做保险的快乐,缩小做保
险的痛苦,缩小不做保险的快乐,放大不做保险的痛苦。
14、销售是对话,不只是说话,增员,谁败了就是销售保险制度。先处理心情,
再处理事情!善用问句,才能掌控主动权。
15、做保险压力太大。
——所谓压力,有工作压力和生活压力,你究竟选择什么压力
16、口才不好,不具备做保险的能力
——销售是需要一些基本的话术,但这是对话,而非说话
17、人类行为动机的八字真言:逃避痛苦,追求快乐
18、对保险没有兴趣
——那么请问你对什么有兴趣?把兴趣当做工作时是件很可怕的事情。所以你不
需要对保险有兴趣,你只要对赚钱、帮助人、让家人过更好的生活有兴趣就好了。
19、事业特色:6 大特色以及匹配带来的好处,创造的价值
(1)累积收入(2 )双规发展(3 )合约制度
(4 )零失业率(5 )爱心事业(6 )商品多元
20、图表工具:能力敌不过制度,努力敌不过机会
能力
黯然伤神 成就非凡
环境
一生平淡 可望成功
21、你保证我能成功吗?
——成功是要付出代价的,否则成功一文不值,是吧
22、收入不稳定
——如果做保险收入稳定的话,是不是考虑一下呢。
23、如果你的老板每月发你4000 元,你觉得你要给老板赚多少钱,老板才会发
你 4000 元?是 2000 ?4000 ?还是 10000?既然你的何不自己做老板呢?
24、促成是增员的开始
在讲完 6 大事业特色后,可以立即询问,刚讲的几点你对哪项最感兴趣(增员讲
究的是效果而非将道理)
语法:
1、这样的制度满意吗
2、这样的计划可以吗
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