凯勒尔 分析西南航空的 运作策略 1 正确的定位,将把你从对手中分离出来,形成 多场竞赛,从而也就可能形成多个胜者。可以 理解为竟合。 2 活动的配合支持,将保证你在竞赛中获胜,使 你成为少数几个甚至是唯一一个获胜者。定位 和活动的支持,共同形成竞争战略。 3 一个运行良好的定位和相应的活动的配合支 持链,对手将难以模仿,但是也将形成惯性, 或者惰性,从而造成保守,使你的重新定位发 生困难。
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