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第十五章决策论 学习內容丿 ?决策基本理论 ?定性决策 ?定量决策 第1节决策基本理论 1、决策的概念 二、决策的程序 管理的核心是决策。正确的 决策决胜千里；错误的决策 南辕北辙三 引子 ■男怕入错行，女怕嫁错郎。一一俗语 ■故不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵 之利也。是故智者之虑，必杂于利害。 杂于利，而务可信也，杂于害，而患可 解也。 一一孙子 ■未来形成于今天。一一德鲁克 ■管理就是决策。——西蒙 Herbert A Simon Herbert A Simon 、决策的概念 决策理论的产生及主要内容 Herbert Ab Simon 美国管理学家和社会科学家，在 管理学.经济学.组织行为学. 心理皋、政治爭、社会军、计算 机科学等方面都有较深厚的造诣。 他早年就读于芝加哥大学，于 1943年获得博士学位。自1949年 担任美国卡内基一梅隆大学计算 苑与心理李豉授，他由于“好经 济组织内的决策程序所进行的开 创性研究”而获得1978年诺贝尔 经济学奖。 ■主要著作有：《管理行为》(1945)、《公共管理》 (1950,与史密斯伯格等合写)、《人的模型》 (1957)、《组织》(1958,与马奇合写)、《经济学 和行为科学中的决策理论》(1959)、《管理决策的 新科学》(I960).《自动化的形成》(I960).《人 工的科学》(1969) ＞《人们的解决问题》(1972, 与纳斯维尔合写).《发现的模型》(1977).《思 维的模型》(1979)等。 (2)理论要点■ ■管理就是决策 ■ “管理人”代替经济人 -决策满意化与次优化 ■决策是_个过程 -程序化决策与非程序化决策 2.什么是决策 (1)什么是决策？ ■决策就是作决定，领导“拍板”； ■从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是 决棗; ■管理者识别并解决问题以及利用机会的过程； ■决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对 未来一定时期内有关活动的方向.内容及方式 的选择或调整过程； ■决策就是管理，管理就是决策; (2)决策的概念 ■决策是一个管理过程，是人们为了实现 特定的目标，运用科学的理论与方法， 系统地分析主客观条件，提出各种预选 方案，从审选出最彳圭方案，并对最彳圭方 案进行实施、监控的过程。 决策问题必须具备的三个要素: 决策目标，即决策者要达到的目标； 自然状态，即不依决策者主观意志为转移的 客观环境条件； 备择方案，两个或两个以上可供决策者选择 的行动方案。 决策的三个基本特征：未来性；选择性；实 践性。 (3)决策在管理中的作用 ■决策是管理的基础 ■决策是实施各项管理职能的保证 ■决策是决定组织管理工作成败的关键 ■决策是各级、各类主管人员的首要工作 3?科学决策与经验决策 ■经验决策 ■决策的成功与否，主要取决于决策者的 智慧、阅历、才能和胆略。 ■经验决策是与小生产方式相适应的，没 有规范化、科学化,而也不能为多数 有规范化、科学化, 而也不能为多数 人所掌握。 ■科学决策 随着人类社会的进步，科学技术飞速发展，生产规模 不断扩大，社会活动日益复杂，经验决策已经不能适 应社会化大生产的需要，用科学决策取代经验决策是 ■决策科学是一门新兴的综合性的科学。自上世纪四十 信息 ■决策科学是一门新兴的综合性的科学。自上世纪四十 信息 年代电子计算机问世以来，新的科学方法论 论.控制论和系统论应运而生，其应用逐步由自动化 领域扩展到社会.经济领域。这些方法论向社会各领 域渗透，导致传统的决策方法逐步由建立在现代科学 技术基础上的分析方法所取代。 科学决策 ■ 1960年美国H - A西蒙教授发表了《管理决策新 科学》一书，提出了应用电子计算机和新的决 策方法于社会组织和经济组织管理的可能性。 1967年他又修改再版此书，提出了一套管理决 策新科学的基础理论。由于西蒙对决策科学进 行的开创性研究，从而获得1978年度诺贝尔经 济学奖，并成为决策科学（决策学）的创立人 之_。 ■决策科学作为一门学科来讲，仍然处于发展完 善之中，其理论体系正在不断建立完善。但在 社会发展与经济建设中，决策科学已经发挥出 巨大作用。 ■在我国，改革开放后，国家各级主管部门在指 导经济建设中，大量采用科学的决策方法，科 研院所不断从理论与方法上进行探讨、研究， 各大学也相继开设了决策学等课程，使科学决 策在我国的应用与发展呈现出一派欣欣向荣的 景象。 丄4.决策的类型 * —按决策影响的时间划分 长期决策：事关组织发展方向的长远性、 全局性的重大决策，亦称发展规划或长期 战略决策 短期决策：为实行长期战略目标而采取的 短期策略手段，又称工作计划或短期战术 决策 从决策的主体来划分 个人决策与群体决策 □ 群体决策 炙寰鳳 ?较定归 缓时衷确 迟费折明 时调致易 费