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微软如何实现自我“刷新”
在传统剧情中,患病的恐龙,往往要由空降者拉出泥潭,就像郭士纳在1993年拯救了IBM。微软则走出不一样的转型步调,一位来自公司内部的老兵成了转型的新帅。他带领微软展开了一次在技术上契合产业趋势、业务上倡导开放合作的“刷新”之旅。
微软,一家特殊的科技公司,它历经了硅谷神级人物的创业,通过操作系统生态体系成为科技巨头,然后几乎被全世界打上垄断标签,继而又不可避免地患了大公司病走向下坡路。剧本在这里出现了180度反转,在所有人都看衰微软时,一个新CEO用了不到五年的时间,就将这家公司重新带向辉煌。在成立44年之后的某一天,微软回到了万亿美元市值。
这个重返巔峰的故事不落俗套,一位来自公司内部的老兵成了转型的新帅。在传统剧情中,患病的恐龙,往往要由空降者拉出泥潭,就像郭士纳在1993年拯救了IBM。微软则走出不一样的转型步调。
一切故事,当然可以从这位印度裔CEO萨提亚说起。他带领微软展开了一次在技术上契合产业趋势、业务上倡导开放合作的“刷新”之旅。
值得注意的是,微软两任CEO鲍尔默和萨提亚的前后接班,恰逢数十年一遇的技术大换代。因此,总结微软的转型故事,也是一次对十年技术史的梳理。
技术话语权十年换代史:从PC到移动互联网
让我们把时间倒回到7年前,看一看微软上一任CEO鲍尔默的职业生涯末期所面临的问题吧。
对于科技公司而言,技术永远是重中之重。只有站在技术潮头的公司才能给客户与合作伙伴以信心。但是,当时的微软却几乎失去了技术话语权,至少在三个技术方向都缺失有分量的产品或投入,它们是:移动化、云计算和开源,而这三项技术概念是划时代的。
我们先来谈谈移动化和云计算。
无论在哪个时期,微软从来没有在自己最擅长的市场——PC操作系统上败给过对手。从最初的DOS,到后来的Windows,微软的操作系统一直是个人电脑PC的主流配置,巅峰期拥有九成以上的份额。
利用PC操作系统的核心地位,微软用搭售/打包等方式,逐渐将触角伸向互联网浏览器、数据中心和办公软件等市场。微软这一路顺风顺水,甚至引来全球一系列反垄断调查。
但是,在鲍尔默职业生涯后期,划时代的技术分水岭出现了,而微软却很长一段时间都停留在自己过去的功劳簿上,没能做出快速反应。
这次技术变革的总体特点,是用户分别在消费端和企业端“放弃了”PC作为自己的主流计算设备。
在消费端,从2007年开始,乔布斯率领的苹果,以惊世骇俗的iPhone启动了移动互联网市场。
这不仅让苹果公司重新成为硅谷神话,也宣告了PC不再是人们的主流计算设备。更多人开始用移动智能终端,iPhone或安卓手机代替PC,开展自己的网络生活或办公事务。在人手一部智能手机之后,尼葛洛庞蒂1996年预言的《数字化生存》,在十年以后,真正拉开序幕。
这一大潮,前所未有地侵蚀了微软的核心根基——操作系统。PC不再重要,PC操作系统不再重要,Windows自然也不再重要。
在企业端,微软的日子也不好过。因为云计算正在逐渐得到客户的认可。
云计算是一种基于互联网的计算交付方式,客户按需购买共享的软硬件资源。云计算是移动互联网大潮助推的连锁反应。
当网民开始数字化生存,他们对互联网服务的需求自然会逐渐增多,企业、商家逐渐将业务迁移到互联网服务。这种迁移,导致了客户算力需求出现常规性波动(比如双11等促销季,显然会让电商公司的算力需求骤变)。云计算的租用模式,自然可以比传统自建数据中心,更精细匹配业务需求。
更何况,提供云计算服务的亚马逊(中国的阿里巴巴同理)自身就是互联网巨头,它们可以将自身网络服务的业务经验,应用于云平台的技术架构开发,在客户心目中留下了更前瞻的形象标签。
于是,美国的亚马逊、中国的阿里云等,成为更受客户关注的计算公司。客户自建数据中心的动力日渐消退,微软在企业级市场的业务收入也随之缩水。
接下来,再来看看开源的问题。
开源,又称开放源代码。简单来说,这是一种源代码可以任意获取的软件开发方式。最代表性的开源软件,是Linux操作系统。这个软件的内核由芬兰大学生林纳斯·托瓦兹在1991年10月5日首次发布,在遵循一定规则(GPL协议)的情况下,任何个人和机构都可以自由地使用Linux的所有底层源代码,自由地修改和再发布。
与开源相对的,是闭源,也就是软件代码封闭保密。开源的流行,依然与互联网的蓬勃发展有关。
由互联网业务催生的数字经济,属于新兴事物。这就代表其发展所需要的技术,也需要随时刷新,不断演进。同时,不同的企业千差万别,在转型期,科技公司很难第一时间,对客户需求做出有效反馈。开源模式,可以让客户在部分业务场景,更多掌控IT能力,更灵活地满足业务需求。
闭源显然做不到上述这些事。遗憾的是,当时的微软,属于闭源者阵营。
于是,微软几乎站在了移动化、云计算和开源,这三个十年来最主要技术变迁
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