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巧妙借势 双^一 ”,实体服装店,同样可以盆满钵满!
近些天,气温逐渐降低,北风呼呼吹,双十一的热潮也在猛
烈地刮,各大媒体网页全是关于双十一促销活动的信息, 再次将
人们的购物欲望激发。
但是,一定不能把双十一局限于线上商家的促销活动, 线下
实体店只要做得好,业绩一定不输线上!并且因为有实体店的先 天优势,所以一定要抓好这个难得的机会,多冲刺业绩。下边的 整理和总结,主要针对双十一的 引流进店”以及 进店后互动”两 点,来做系统的梳理,希望能帮助大家,也给大家的双^一方案 做个补充。双十一如何引流
01老顾客,赠送样品
具体做法:趁双十一来临之前,把新品备好,然后快速将货 品上到微信,当天在微信上留言约试穿,晚上或下午将客人约好 的款式尺码一个个送到客人家里,让客人自己在家里试穿。 同时规定:如果不喜欢,请于次日中午 12 点前准时将货品送回 到店里,如果喜欢留下,请微信转账。其中有些客人喜欢的就直 接留下了, 有一些客人或许不喜欢, 但是第 2 天没有时间将货品 送回来,又不好意思,所以也会直接干脆留下,当然,还有一部 分会给你送回来。但是也无所谓,送回来的顾客,要借助这个机 会,聊一些她的近状,在聊天间隙,可以再次让顾客挑选是否有 喜欢的款式,可做试穿。
注意:不要上门提货,因为你一上门,又给客人退货的机会了。 想一想,淘宝的模式就这样的,很多人收到产品后其实不喜欢, 或有小瑕疵, 但是觉得退货麻烦就算了, 这个也就是给退货故意 造一个障碍。又帮客人解决了试穿地点、时间、体验的问题,将 货品的销售机会提升了很多, 所以这也是将电商与实体良好结合 的一个方式,能成功将顾客引流。
02 “他”来买单,买就送 这也是一种比较新颖的引流方式。 假设你卖女装, 可以这样 做引流方案:从 11月 5号到 11号,凡是陪女朋友逛街的男朋友, 男朋友可以免费获得羊绒围巾一条, 用男生的赠品吸引女生拉着 男生过来消费。 表面看是女生为了给男生挣一条围巾, 其实是通 过男生给女生买单来增加连带, 引人进店。 并且这样的方式可以 增强男女双方生活的趣味性,助长双方感情。
当然,根据你的消费群体,也可以是老公、老爸。主要目的吸引 新客进店,增强宣传力度,使更多的人进店消费。
03 大额免单,你穿我送! 这里的面单,同样是为了引流促销。比如双十一前 3 天,将 一些特定款上新,并喊出一个简单粗暴的广告语:你敢穿,我敢 送!具体规则:比如进店顾客看上一件羽绒服,只要他能成功带 来新消费者且消费总额满 2000,那件衣服就送你。敢挑战此活 动人的要提前报名, 要知道对方在为这个在努力, 同时你会发现, 这些人都是挑战者带来的, 所以他们会帮助你完成销售, 并且不 会帮她带过来的人讲价, 因为他心理想着的是他想白穿的那件羽 绒服。所以以这种组团销售的方式,来吸引消费,不仅能促成消 费者的乐意, 还能为你拉来更多新的顾客, 成功为双十一做店铺 宣传。
那么顾客进店后,如何给顾客互动,来保证更高的成交率,也是 一个更需要重视的问题,如何做呢? 双十一如何进店互动
01 搭配 PK 对于进店试穿的顾客, 可以引导现场将自己试穿的图片上传 朋友圈,同时说明是哪个店铺,引导朋友来点赞。同时,店内店 员要跟试穿的人说明,在同一时间段( 1 个小时为佳),按照点 赞数量递减折扣。 同时同一时段谁点赞数量最多, 还额外获得惊 喜礼品。按照每 100 个点赞,可以递减 10%的折扣,也就是 9 折 购买, 200 个赞就 8折买。当然,理论上要认同可以 0元买,一 个小时内如果有 1000 个人点赞,等于是同时向 1000 个人做了免 费宣传,看似给了免单优惠,但宣传效果极佳。
02 捆绑促销
首先要找到你的目标用户, 平时经常光顾的其他商家, 跟对 方讲清楚, 需要双方捆绑开放式合作。 比如你选择的同行是卖化 妆品的, 就可以将他的化妆品放到你店里, 因为化妆品与你的服 装本身是搭的,都是让人变美, 增强自身魅力。然后做组合促销: 凡购买服装 2000 元以上,加 100 元可以将一套化妆品带走,凡 是购买服装 3000 元以上,加 1 元就可以将一套化妆品带走。注 意:自己要计算好,服装的毛利要足够支撑化妆品的成本,因为 作为半个赠品, 始终是要有进货成本的。 这里组合促销的方式很 多,可以自己去研究,多渠道发挥。
03 趣味猜价格 这个可以针对老顾客,是一个比较有趣味性,互动性极强, 同时能增强与顾客间感情的活动。 简单来讲, 就是让顾客猜某件 商品的价格,以吊牌价为准,如果猜的越接近吊牌价,可以给顾 客越低的折扣,或者给顾客赠送不同等级的礼品,来活跃顾客, 给顾客新的惊喜。 要注意的细节: 首先要自己先看下原来的价格 有什么规律, 不能变化太快, 让经常光顾的
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