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扁平化话组织架构的使用条件
织机构扁平化以后,能够提高信息的流动速率并减小信息失真度,提高决策的效率。同时,由于管理层级 的减少,扁平化组织对市场变化的适应能力得到加强,管理成本得以减少。推行扁平化,是需要有前提条 件的。扁平化需要构建在,管理制度化、组织信息化、管理者及员工素质较高的基础之上。
一、 组织信息化
信息化是当今组织发展的基石,更是扁平化组织的基础。全球最大的零售业巨头,沃尔玛与其他竞争对手
的差别之一就在于其高度完备的信息化系统。它能够在全球调配资源,并对各个商品的销售以及销售相关 性进行系统分析,甚至精确到商品摆放对销售额的影响这些精确的数据,这一切都归功于沃尔玛强大的信 息化系统。一个组织如果想要建立扁平化的组织,那么其信息化是不可缺少的。
当今流行的ERP系统,比如SAP等,其强大的功能,能够对运营过程中的每一个过程进行实时的监控,极 大促进管理的有序与高效。在对信息流速以及准确性要求极高的扁平化组织体系中,强大的信息化手段, 极大的提高了管理者与下级以及员工的沟通速率,并且对干扰性的信息进行了有效过滤。如果缺乏信息化 的手段,强行推行扁平化,管理者将会陷入到信息的洪流当中不能自拔,反而会影响管理的有效进行以及 信息的有效流通。没有信息化基础的扁平化,将会成为组织发展的绊脚石。
二、 管理制度化
扁平化的组织不是一个无序的组织,反而是一个管理有序,架构分明,层级明确的组织。也就是说,扁平 化组织其实是建立在一个制度非常完善,架构非常清楚的基础之上。通常情况下,扁平化是建立在组织分 权的情况之下,而组织分权必须建立在极强的制度化之下, 否则整个组织就处于一种难于管控的混乱状态。
由于扁平化组织层级较少,因此在缺乏制度化的条件下,所造成的无序状态要远远大于官僚式组织结构 (金
字塔式组织结构)。在扁平化实施之前,详细的组织架构分析,系统的制度建设提纲必不可少。可以这么说, 一个健全的扁平化组织一定是建立在一个高度制度化的框架之上的。如同建筑,减少了梁的数量,就一定 要加强梁的坚固性与韧性,不可或缺。
三、 较高的管理者及员工的素质
扁平化对管理者以及员工的素质提岀了较高的要求。每一个管理者都有一定的管理幅度,也就是说,管理 者所管辖的下属人员或部门的数目是有一定限度的,有效的管理幅度要取决于各种影响因素。当管理幅度 以算术级数增加时,管理者和下属之间可能存在的关系却是以几何级数增加的。在扁平化的组织结构中, 由于层级的减少,管理者的管理幅度必然会大幅增加。如果增加的幅度超过了管理者的管理能力,则如此 的扁平化组织非但不会提高组织效率,反而会降低组织的运营效率。由于帕金森原理的影响,传统的官僚 式组织结构会显得过于臃肿,但是其给管理者带来的压力却相对较小。反之,扁平化的组织由于精简了层 级,减少了管理人员,就对管理者提供了较高的要求。首先是管理幅度的增大,例如以前某中层领导需要 管理2,3个部门,现在突然增加到 6,7个。自然加大了管理者的压力。另外,其下属的减少,也直接加重 了管理者的压力。这对管理者来说是一个极大的挑战,意味着管理者需要具备更高的素质与能力,才能够 良好运行扁平化组织。
除此之外,扁平化的组织对员工的素质也提岀了较高的要求。员工需要有较强的自主管理能力以及信息接 收,领悟能力。在很多情形下,员工获得了更大的授权以便于完成工作。因此,扁平化组织对员工的能力 素质亦提岀了较高的要求。
综上所述我们可以看岀,企业实行扁平化是需要现实的基础与实际的,并不是每一个企业都能够实行扁平 化而且带来效益。一个企业只有在制度、信息化、人员素质都齐备的时候,才能够开展扁平化的组织架构 改变。在扁平化的探索上,切莫跟风而为之,需要脚踏实地,一步一个脚印的去做。过于超前的组织结构 设计,很有可能对组织,对公司造成灾难性的后果。
组织目标的特点
⑴差异性
不同类型的组织或者同一类型的组织,都有可能出现目标不一致的情况。
⑵多元性
不同组织有不同的组织目标,同一组织也会有不同性质的多个目标;另外,不同类型的公众会对同一组织 提岀不同的要求。
组织在外部环境的制约下,必须适合外部环境的多方面的要求,所以组织目标具有多样性和综合性。
⑶层次性
组织目标按重要性可分为总目标、战略目标和行动目标三个层次;按组织等级可分为总体目标、部分目标 和岗位目标。
有人认为企业目标可以概括为三个层次:即环境层、企业层、个人层。环境层,即社会加于企业的目标; 企业层,即企业做为一个利益共同体和一个系统的整体目标;
个人层,即企业成员的目标。将企业目标划分为三个层次,能够有助于搞清影响目标制定的各种因素,以
及当各种因素相对力量发生变化时对企业目标制定的影响。
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