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车友俱乐部项目商业计划书
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目 录
一、公司介绍 3
1.1 概况 3
1.2 企业文化 3
1.3 发展目标及宗旨 4
1.4 核心管理层及公司架构简介 4
二、公司产品及服务介绍 6
2.1 “车友俱乐部” 发展介绍 6
2.2、产品及服务介绍 6
2.2.1 医疗合作单位 6
2.2.2 银行系统 6
2.2.3 保险公司 7
2.2.4 汽车修理保养 7
2.2.5 城市一卡通 8
2.2.6 媒体单位 8
2.2.7 慈善协会 8
2.2.8 火车站 VIP 通道 9
2.2.9 机场 VIP 通道 9
2.2.10 通讯系统 9
2.2.11 驻榆各品牌 4S 店 10
2.2.12 旅行社 10
2.2.13 驾驶员培训学校 10
2.2.14 休闲娱乐平台 10
2.2.15 宾馆酒店 10
2.2.16 驻榆各商会 11
三 . 业务平台搭建和服务内容 12
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3.1.车友俱乐部服务平台建设 12
3.2 网络服务平台建设 13
四. 会员加入及宣传方式 14
4.1 车友俱乐部会员加入方式 7 种 14
4.2 宣传推广 14
五、客户服务 15
5.1 客服方案 15
5.2 客服热线 15
5.3 客服流程 16
5.4 客户服务策略 16
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一、公司介绍
1.1 概况
某车友俱乐部有限公司， 简称塞上俱乐部， 是一家专注于为广大车迷建立
高端时尚的娱乐场所，并为广大车迷传递汽车信息、汽车修理养护、汽车租
赁、紧急汽车救援、特惠汽车保险、自驾出游、等服务；提供超低折扣的酒
店、机票、鲜花、演出票预订；餐饮、娱乐、运动、健身、通讯等服务，享
受时尚
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