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- 2021-01-26 发布于天津
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酒店星级评定的十项原则匚【店EL
酒店星级评定的十项原则
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酒店的星级评定工作是一项技术性很强的工作,酒店基本上要做到
“必备过关,硬件及格,软件达标”,才能通过星级评定。通过认真 学习2010版星评新标准,结合多年的工作实践,笔者认为在具体的 星评工作中,应把握如下基本原则,才能将新标准切实落到实处,在 此与大家一起交流。
、缺项否决原则
2010 版星评新标准,在原来标准的基础上进行了较大的修改,把必 备项目不可缺失作为酒店星级评定基本条件的刚性规定。 在检查评定 时,对附录A “必备项目检查表”,逐项达标后,再进入附录 B “设 施设备评分表”、附录 C “饭店运营质量评价表”的后续打分程序。 每条必备项目均具有“一条否决”的效力。就是说,在必备项目中, 只要有一条不达标或有缺项, 可视为不达标, 暂时不能进行星级的评 定。比如,一星至五星“必备项检查表”中都有“应有与本星级相适 应的节能减排方案, 并付诸实施。”只有“方案”,但“未付诸实施” , 可以认为不达标。
“食品安全”是新版标准新增的一项内容。 四星级的必备项目中要求: 应有食品留样送检机制 ;五星级的必备项目中要求:应有食品化验室 或留样送检机制。 评定检查时,如果没有食品化验室或留样送检机制, 可视为必备项目有缺项,
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