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摘要
本文主要是针对国通快递分拨中心设计的，首先系统的介绍了国通快
递有限公司的建设背景、公用、作业流程、功能区域规模等；之后介
绍国通快递分拨中心配送所存在的问题，并根据配送流程优化的发展
问题，加强对配送人员的管理，实施细则、配送路线的优化等；实施
之后该分拨中心配送的情况得到有效的改变，业绩 逐渐上升，顾客
满意 也在增加。
关键词：国通快递；配送优化
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目录
第一章简介 1
1.1国通快递有限公司建设背景 1
1. 2国通快递长沙分拨中心作业流程 1
1. 3国通快递长沙分拨中心区域划分 1
第二章国通快递长沙分拨中心配送现状及问题分析2
2. 1国通快递长沙分拨中心配送现状 2
2. 2国通快递长沙分拨中心的配送流程 2
第三章国通快递长沙分拨中心配送优化设计 6
3. 1国通快递长沙分拨中心配送流程优化 6
3. 2落实规章制度加强对派送人员的管理 9
第四章分析优化方案9
4.1优化方案实施重点 9
4. 2优化方案实施目标10
总结 12
致谢 12
参考文献 13
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第一章简介
1.1国通快递有限公司建设背景
国通快递有限公司创建于2012年，总部设立在上海市青浦区，是
一家网络覆盖全国的品牌快递公司。
国通快递拥有先进的管理团队和大量的优秀人才储备。为了更好
地服务客户，创国内快递一流品牌，在红楼集团的支持下，公司投入
巨资先后在华东、华南、华北等区域购地扩建直属上海总部的快递分
拨中心，重点地区配备有自动流水线操作设备。公司不断扩大直营和
经营覆盖范围，目前已经直营的省份有广东、海南、福建、江苏、浙
江、上海、安徽、山东、湖北、湖南、北京、河北、贵州及辽宁等重
点省份，经营范围已基本覆盖全国，并形成了以长江三角洲、珠江三
角洲、环渤海地区为重点的快递网络布局。
1.2国通快递长沙分拨中心作业流程
收货f验货f放入指定位置暂存f进行钢材加工包装f入库f分
拣f出库、配送
1.3国通快递长沙分拨中心区域划分
分拨中心分为7大块，分别是：综合办公服务区、发货区、收货
区、袋装区、箱装区、理货分拣区、停车场。
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第二章国通快递长沙分拨中心配送现状及 题分析
2.1国通快递长沙分拨中心配送现状
国通快递长沙分拨中心主要配送货物以中、小类型为主，其中食品类
货物占有百分之七十，家电类占有百分之十五，其他类型的占有百分
之十五。
配送范围主要在：周边省份进行中转，长沙市内主要是在岳麓区、芙
蓉区、天心区、雨花区、开福区、望
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