(1)加强基层质量文化建设是提升企业产品质量的有效手段.pdfVIP

加强基层质量文化建设是提升企业产品质 量的有效手段 张良成 一个企业要想发展、创新，就必须要提高产品质量，而提高产品 质量的有效前提就是要加强基层质量文化建设。江汉油田经过 40 多 年的发展， 尤其是改革开放的洗礼， 已建立健全了比较完善的质量管 理体系，但从现今全局“走出去”的发展战略来看，从我厂的整体管 理水平和发展现状来看，个别基层单位对基层质量文化建设重视不 够。其表现为：一是抓质量文化建设走形式，制度定的多、说得多， 严抓细管不够深入，二是不重视基层员工的整体素质和技术水平 ,员 工培训、外出学习机会少， 三是质量文化建设仍然停留在口号式的理 念和方针上，跟风转，赶时髦，装门面，缺乏实际的思考、实际的工 作和效果。 在当今，基层质量文化建设已进入要提升企业核心竞争能力新阶 段。江汉采油厂要实现可持续发展，就必须加强质量文化建设，要充 分认识到加强基层质量文化建设， 是提高核心竞争力和实现可持续发 展的一项十分紧迫的战略选择， 没有优秀的质量文化， 没有高素质的 员工队伍，就不可能创造优秀的服务质量， 就不可能缔造卓越的品牌， 也就不会产生卓越的跨越， 加强基层质量文化建设， 不仅是提升企业 整体素质的关键，更是提升企业产品质量的有效手段。 一、 提升产品质量全员意识，发挥基层质量文化建设的凝聚作 用。 质量文化的凝聚功能可以增强企业员工提高质量的主动性。 我们 知道，质量管理问题实际上就是人的问题， 人是生产力中最重要的因 素。近几年来，随着油田滚动开发不断加大，管、杆、泵、需求也再 不断增加， 产品的各类质量问题也逐渐的暴露出来。 针对部分职工质 量意识淡薄，存有“特保儿”思想等问题，厂开展了形式多样的质量 宣传教育活动。既从生产实际的要求，企业生存发展方面算大帐，又 从厂经济责任制挂钩考核办法， 大队职工切身利益方面算小帐； 既走 出“家门”到前线单位开展质量回访，了解面临的质量严峻形势，又 请上级业务部门和本系统技术人员一起开展质量研讨，研究应对措 施；既解剖质量问题个案， 又介绍成功的经验。 全大队上下形成了 “以 质量求生存，向质量要效益”的共识，让员工明白质量不仅仅是质量 部门的事，而是全体员工的事。使之成为了每个职工的自觉行动。并 采用多种形式， 对设计、技术、制造、服务等全体员工进行质量教育， 引导全体员工树立“质量第一”观念，把提高质量作为自己不可推卸 的责任认真抓好。在狠抓产品质量、加强基层质量文化建设中，采油 机械大队收到了显著效果。产品在远销胜利油田、长庆油田、新疆油 田等多个兄弟单位的同时，产品质量、服务信誉倍受用户赞誉。 二、多管齐下完善质量手段， 发挥基层质量文化建设的约束作用。 质量文化的约束功能使员工产生自我管理的效应。它给企业员 工树立了正确的质量价值观的同时， 也建立了以职业道德为中心的员 工行为规范，使得员工潜意识里能对影响质量工作的各种行为做出对 与否的判断，通过这些无形的约束，使得员工能够实现自我管理、自 我约束。 把产品质量作为一项系统工程来抓， 以工作的细致到位来确保产 品质量。在增强质量观念的同时， 建立健全一系列质量管理规章制度， 确保产品质量。一是制定了《质量技术监督实施办法》 ，明确了组织 机构和职责职权； 确定了主要产品年度质量技术控制指标； 制定了质 量技术监督措施和联责考核办法。