集团公司建设工程质量管理办法工程管理考核办法.docx

某集团有限公司质量管理办法 第一章 总 则 第一条 为贯彻“百年大计、质量第一”的方针，落实国务院《质量发展纲要》（2011～2020年）、《建设工程质量管理条例》和股份公司《质量管理办法》，加强某集团有限公司（以下简称“公司”）的质量管理工作，依据国家相关法律、法规与规定，提高全员的质量意识，使工程质量管理标准化、规范化、程序化，结合公司实际，特制订本办法。 第二条 本办法所指“质量管理”，包括建设项目相关的工作质量、勘察设计质量、工程建安施工质量等履约控制和管理。 第三条 本办法所指“建设项目”，包括投资类项目和非投资类项目。 第四条 本办法适用于公司总部、分公司（区域公司）、项目公司、总承包部、项目部；股份公司下属各子企业（外部合作单位）参与组建的项目公司、总承包部、项目部。 第五条 公司按照“分级负责、逐级监管、重点监控”的工作原则开展质量监督管理工作。对于重点领域、重点项目由公司本部实施重点指导和管控。 第二章 质量方针和目标 第六条 质量方针 周密策划，精心施工；满意服务，争创精品； 以人为本，保护环境；守法经营，持续改进。 第七条 质量目标 （一）公司质量目标 1、合同履约率100%； 2、工程竣工一次验收合格率100%； 3、顾客满意度达90%以上。 （二）分公司（区域公司）质量目标 1、合同履约率100%； 2、工程竣工一次验收合格率100%； 3、不发生较大及以上质量事故，杜绝造成影响结构功能性的缺陷; 4、不发生地市级以上质量监督管理部门的通报； 5、顾客满意度达90%以上。 （三）项目公司质量目标： 1、工程合同履约率100% ； 2、工程竣工一次验收合格率100%，满足工程合同承诺的质量目标，争创优质工程； 3、不发生较大及以上质量事故，杜绝造成影响结构功能性的缺陷; 4、不发生地市级以上质量监督管理部门的通报； 5、顾客满意度达95%以上。 （四）总承包部、项目部质量目标 1、工程合同履约率 100%； 2、工程交工一次验收合格率100%，竣工一次验收合格率100%，满足施工合同承诺的质量目标，争创优质工程； 3、不发生较大及以上质量事故，杜绝造成影响结构功能性的缺陷; 4、分项工程合格率100%；分部工程合格率100%；单位工程合格率100%； 5、不发生地市级以上质量监督管理部门的通报； 6、顾客满意度达95%以上。 第三章 质量管理体制与职责 第八条 公司法定代表人、分公司（区域公司）负责人、项目公司总经理、总承包部总经理、项目部项目经理（或实际履行项目经理职责的现场生产经营负责人）是本单位质量管理第一责任人，对本单位质量工作负全面领导责任。领导班子其他成员对分管工作范围内的质量工作负领导责任。 第九条 各参与公司在建项目施工履约的单位是项目质量管理直接责任人。 第十条 各级质量管理机构设置要求：公司本部设立质量安全部；分公司（区域公司）、项目公司应设置相应的质量管理部门（或在其他职能部门明确相应的质量管理人员）；总承包部、项目部应设置相应的质量管理部门，配置质检工程师（或质检员），其人数、任职资格应满足公司及合同要求；项目部下属各工区/作业队配置专（兼）职质检员，其人数、任职资格应满足质量管理工作需要。 第十一条 质量管理责任 （一）公司对分公司（区域公司），直属项目公司、总承包部、项目部负监管责任。 （二）分公司（区域公司）对辖区内的项目公司、总承包部、项目部及公司指派辖区外需管理的项目负监管责任。 （三）项目公司对工程质量负管理责任，直属项目公司对划归其管理的非投资类总承包部、项目部负监管责任。 （四）项目公司招标的监理单位对工程质量承担监理责任。 （五）总承包部/项目部对工程施工质量负责，对下属各分部/工区施工质量负责。 第十二条 公司质量安全部是公司质量管理的归口部门，对质量工作统一监督管理，主要职责： （一）贯彻落实党和国家关于质量工作的方针、政策和法律、法规、规章、强制性技术标准和要求。 （二）建立健全质量管理体系，组织公司总部质量体系贯标认证工作，并使之持续有效运行。 （三）建立健全公司质量责任制和管理制度。 （四）指导、监督各分公司（区域公司）、直属项目公司、总承包部、项目部质量管理体系的建立和有效运行。 （五）配合公司人力资源部，开展质量管理从业人员的培训、取证工作。 （六）对公司各单位质量管理工作进行指导、监督、检查和服务，定期、不定期开展质量检查考核工作。 （七）根据行业主管部门及上级单位文件精神，策划、组织各类质量管理活动。 （八）组织指导或协调参与公司质量事故的调查、处理工作，协调解决质量问题引起的重大工程事项。 （九）参加重大项目的施工组织设计、专项方案、技术措施、新工艺、新技术、新产品等有关质量内容的审查工作。 （十）负责公司质量创优工作。参与路桥公司优