电子商务与网络营销的关系.docxVIP

营销策略 坝代芷业?网络善溽青策略分析 一杨益如江汉大学 [摘要]网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有传播范围广、速度快，无时间地域限制、内容详尽、形 象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点。网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。网络营销为企业提高整体竞争力另辟蹊径，它的出现为我们进军世界多提供了一种途径。 [关键词]现代企业 网络营销 策略 2008年随着世界金融危机的不断加剧．企业将面临更大的竞 传统广告那样大面积的播送(“推”)．而是由消费者自己本身去选择 争压力。在商品同质化日益严重的今天．怎样保持竞争优势．怎 (“拉”)。网络的强大功能几乎囊括了所有的媒体广告的优势。企 样扩大市场份额．怎样成为进军世界的中国品牌．这些问题已成 业在做广告策划时．应充分发挥网络的多媒体声光功能、三维动 为了现代企业发展的瓶颈。在互连网日益发展的今天．如何利用 画等特性．诱导消费者做出购买决策，并达到尽可能的开发潜在市 这个跨地域、跨时空的平台打破资源障碍、优化资源组合．。提升 场的目标。 自身品牌价值．已经成为很多企业关注和研究的问题。 2．利用网络聊天的功能开展消费者联谊活动或在线产品展销 一．产品策略 活动和推广活动。这是一种调动消费者情感因素．促进情感消费 1企业可以通过分析网上的消费者总体特征来确定最适合在 的方式。在这方面成功的典型是在线书店AMAZ!ON．在网站下开 网上销售的产品。要明确企业产品在网络上销售的费用要远远低 设聊天区以吸引读者．使其年销售额达到34％的递增．其中有44 于其他渠道的销售费用．象电脑软件等一些产品。在网上销售要 ％是回头客’．早在1 996年其销售额就突破了1 700万美元．充分 比其他渠道方便的多．自然花费也就低的多．这样无形中降低了 展示了网上促销的魅力。 企业成本，提高了企业产品在市场上的竞争力。 3．与非竞争性的厂商进行线上促销联盟．通过相互线上资料 2产品的市场涵盖面要广，且目标国的电信业。信息技术要有～ 库联网．增加与潜在消费者接触的机会，这样一方面不会使本企 定的水平。目前世界上1 80多个国家和地区开通了互联网．市场涵盖 业产品受到冲击．另一方面又拓宽了产品的消费层面。将网络文 面较为宽广，则大大可以提高交易机会，为企业赢得更多的利润。 化与产品广告相融合，借助网络文化的特点来吸引消费者。如： 3企业应利用网络上与顾客直接交流的机会为顾客提供定制 将产品广告融于网络游戏中．使网络使用者在潜移默化中接受了 化产品服务．同时企业应及时了解消费者对企业产品的评价．以 促销活动。通过组建用户俱乐部可吸引大批的网友来交流意见， 便改进和加快新产品研究与开发。另外企业在开展网络营销的同 也可以实现网络文化传播的作用。 时．可以降低创新风险，减少开发费用。 r，四．渠道策略 二、价格策略 n卜结合相关产业的公司．共同在网络上设点销售系列产品。 价格是网络营销中最为复杂和困难的问题之一．‘因为价格对 采用这种方式可增加消费者的上网意愿和消费动机．同时也为消 于企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的话题j’网上销售 费者提供了较大的便利．增加了渠道吸引力。 可以使得单个消费者可以同时得到某种产品的多个甚至全部厂家 2．在企业网站上设立虚拟店铺．通过三维多媒体设计，形成 的价格，以做出购买决策．这就决定这就决定了网上销售的价格 网上优良的购物环境．并可进行各种新奇的、个性化的．随一定 弹性较大。因此。企业在制定网上销售价格时，应充分考虑检查 时期、季节、促销活动、消费者类型变化而变化的店面布置以吸 各个环节的价格构成．以期做出最合理的价格。 引更多的消费者进入虚拟商店购物。4虚拟橱窗可24小时营业．服 1．由于网上价格随时会受到同行业竞争的冲击．所以企业可 务全球顾客，并可设虚拟售货员或网上导购员回答专业性问题， 以开发一个自动调价系统根据季节变动．市场供需情况．竞争产 这一优势是一般商店所不能比拟的。 品价格变动，促销活动等因素，在计算最大赢利基础上对实际价 3．消费者在决定购买后，可直接利用电子邮件进行线上购 格进行调整．同时还可以开展市场调查，以及时获得有关信息来 物．也可通过划拨电汇付款．由企业通过邮局邮寄或送货上门 对价格进行调整。 进行货物交割。在现在网络并不十分发达，尤其是网上付款安 2价格是网络营销中最为复杂和困难的问题之一．因为价格 全性问题并没有彻底解决，这种“网上交易．网下付款”将持 对于企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的话题。因此。 续一段时间，但网络技术的日新月异．网上交易必将会愈来愈 企业在制定网上销售价格时．应充分考虑检查各个环节的价格构 完善。 成．以期做出最合理的价格。开发智慧型议价系统与消费者直接 总之．由于网络营