基层干部如何提升管理能力(PPT78页) .pptVIP

基层干部如何提升 管理能力？ 讲师：金伟东 ;Your attitude affects others which in turn affect you.Therefore,you have to sent a positive ripple to get positive resule. 你的态度影响别人，它又将会反过来影响你，所以你必须推动一个有利方向的涟漪，以得到积极正面的成果。 ;课程大纲;基层干部的角色认知;什么是管理;管理的演进 ;科学管理的成果 ;梅奥:人际关系理论;基层干部的承上启下 ;创新:你对企业的义务 ;关于创新的自我检讨;课程大纲;优秀基层干部必须具备的能力 ;基层干部管理的基本原则;“执行、执行、再执行”原则;“一手抓业务，一手抓管理”原则 ;优秀干部必须具备的能力 ;成功基层干部的8项准则 ;训练自己成为优秀的基层干部;课程大纲;关注“执行力” ;执行是任何企业（无论是在纽约还是在北京）当前面临的最大问题。执行不只是那些能够完成或者不能够被完成的东西，它是一整套非常具体的行为和技术，它们能帮助公司在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。执行本身就是一门学问，因为人们永远不可能通过思考而养成一种新的实践习惯，而只能通过实践来学会一种新的思考方式。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 ---拉里和拉姆 ;什么是执行力;三分战略，七分执行;执行力,先解决60分的问题;制度设计的五项原则; 1、科学性 2、可行性（可操作性） 3、规范和量化 4、人性化 5、适时适用 ; 案例：? 100%合格的降落伞 ? 囚犯船 ;2 规范和量化;3 人性化; 案例： 美国禁酒令 ; 案例:不拉马的士兵 ; 执行力弱的 6 大原因;执行力弱的六大原因;从60分到90分---执行力和企业文化;案例:戴尔的执行意志 ;课程大纲;有效沟通篇 ;沟通的重要性; ;沟通技巧--听的重要性;测测你的倾听能力 ;聆听的层次;如何成为一个好“听众”;表现出兴趣 ;使谈话针对主题 ;使谈话针对主题;告诉说话者你的理解 ;倾听员工的意见;有效的发讯技巧--表达 ;“我总以为， 你懂我的心； 但是，你为何如此捉摸不??？ 如今， 当你远去之后， 我才明了， 爱要说出口……”;避免障碍的注意事项 ;对下属的沟通技巧;格罗夫： 会议是管理工作得以贯彻实施的中介手段。 ;会议的5W1H要诀 ; “议程”一词来源于拉丁文，意为“必须做的事”，一般也就把会议议程定义为“在会议上要考虑的事务”。  □ 会议时间(起止时间)和地点 □ 会议目的 □ 会议议题的顺序 □ 其他;与你的上级进行积极沟通 ;与上司沟通的形式;与上司沟通的形式之一：接受指示 ;与上司沟通的形式之二：汇报 ;与上司沟通的形式之三：商讨问题 ;与上司沟通的形式之四：表示不同意见 ;如何与同事沟通;课程大纲;创造积极的工作氛围----激励篇 ;沟通与激励;关于激励的应用;关注你的员工;关注你的员工;关于激励;激励的产生 ;动机的影响因素 ;生理;麦克莱兰德：成就动机理论 ;激励的核心：公平观;期望理论;启发和借鉴; 讲师：金伟东 ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。*** 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。**** 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、志不立，天下无可成之事。***** 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about. 。**** 15