如何提高团队凝聚力-p只pt_2.ppt

一、什么是团队?;团队的定义; ; ;;二、高效团队的基本特征; ; ;三、团队精神; 1．归属意识：认识到团队为自己提供了工作，个人命运与团队是休戚相关的。 ２．亲和意识：团队成员在工作中互相依从、互相支持、密切配合，建立了平等互信、相互尊重的关系，如处在一个家庭中。 ３．责任意识 ：恪尽职守、完成任务、勇于创新、遵守团队规则等。 ４．自豪意识：认为自己所在的团队有令他人羡慕的声誉、社会地位和经济??入等的荣耀心理。 ;沉心做事，不耍小聪明，或许短时间要吃亏，但是厚积薄发，总会在意想不到时发挥意想不到的作用。 ;团队建设的重点是培养团队的核心成员。领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的成绩得以快速增长。 ;一、制定目标 ;“做正确的事永远胜于正确的做事！” ;二、团队协作与沟通 ;关于沟通 ;沟通的前提;沟通的种类;有效沟通技巧;沟通的障碍及改善;沟通中的致命过失;无效沟通造成的负面影响;给与正确的信息;三、学会团结; 1．将工作视为团队的工作 ２．多赞美，少批评 3．培养开朗的性格 ４．享受团队成功的喜悦 5．与同事竞争不能太过张扬。;四、团队冲突;冲突的定义;冲突的表现 ;适时激发建设性冲突 ;消除破坏性冲突的方法 ;对待冲突的五种方法;团队冲突处理技巧 ;;