物业管理方案1范文.docVIP

前言 物业管理行业发展至今犬的状况，社会化、企业化、专业化的特征已不仅仅表现在规范化和精细化的管理 匕各大物业公司经过多年的精心运作，在规范化和精细化服务上已形成了一?套很完善的制度，如果想在 物业行业异军突起，那么除了做好规范化和精细化服务外，经过举办多种活动（特约服务和社会文化）突 出表现出人性化的贴心服务，将如睛天義雳，一鸣惊人。本文将从传统的规范化和精细化服务阐述物业管 理的过程，并介绍儿种人性化的新颖服务内容。 管理目标 一、 管理目标： 1、 业主委员会成立后12个月至18个月，达到深圳市安全文明（优秀住宅）小区标准； 2、 业主委员会成立后24个月至30个月，达到广东省优秀住宅小区标准； 3、 业主委员会成立后36个月至42个月，达到全国城市物业管理优秀住宅小区标准； 4、 小区实行封闭式管理，护卫班实行24小时值班，确保业主和住户生合财产安全； 5、 小区清洁实行专职保洁员责任制，保证小区内24小时全犬候干净、卫生、整洁： 6、 小区车辆实行智能化IC卡管理，车辆凭卡进出，无卡无证车辆禁止驶出小区，所有外来车辆未经许可 不得进入小区； 8、 水电维修班实行24小时值班制度，业主遇到问题随叫随到，公共机电设备运作正常，设备完好率100%； 9、 绿化按时修剪、维护、保持花草树木茂盛美观，绿化完好率99%以上； 10、 营造小区浓厚的文化氛围，每年社区文化活动不得少丁T