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- 2021-01-29 发布于山东
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售楼部管理文件汇编
【第一部分：岗位职责】
一、部门职责
、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
、根据市场预测和销售趋势，编制年度、季度、月度、周销售计划。
、按日向公司上级领导上报实现销售情况统计报表。
、加强合同管理，建立用户档案，经常走访、回访客户，反馈客户意见。
、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护项目信誉，提高项目知名度。
、配合企业或宣传部门做好广告宣传工作。
、负责合同的签订，协调回收款项，及时协调清理欠款。
、加强业务人员各方面技能、技巧学习，不断提高员工素质。
、自主制定阶段性可执行销售策略，提高销售速度。
二、组织架构
案场经理
案场主管、销售秘书
置业顾问、场外业务员
案场经理的岗位职责
1 、协调及全权处理内部人、 财、物的安排及分配， 并根据个人的表现做出相应的奖罚处理及建议。
、负责案场工作人员的日常工作安排和管理。
、代表公司负责统一部门人员对外的宣传口号及承诺， 并代表客户向公司提供各方面意见、 建议。
、组织市场调查及制定策划建议，组织制定可执行销售策略，经公司批准后负责实施。
、掌握楼盘销售进度，提出广告宣传配合计划，并监督实施广告计划。
、负责与其它部门的协调工作。
、忠于公司事业，严格要求自己，以身作则，起好模范带头作用。
、有权力、有责任处理好责、权、利三者关系，严禁以权谋私、假公济私、
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