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1 一、对现有生产行为安全管理方法的讨论 ( 1 )被动的反应式安全管理 — 等发生事故之后才开始布署安全检查,即 “ 当生产与安全发生矛盾时把安全放在首位 ” 而不是 “ 事先预防 ” 。 — 企业并不用这种 “ 事后反应 ” 的思维管生产。 (2) 管理者不掌握企业真实的危险情况 没有人愿意显露出差错,更不会报告险情: — 本人或班组,面临处罚; — 主管不支持,自寻尴尬 ; — 企业不认真鼓励揭露缺陷。 2 ( 3 )形成隐瞒事故甚至虚造安全假象的机制 现行安全奖励只看结果不注重过程: — 遵章守纪者与违章违纪者一起得奖; — 安全作业规程追求繁琐的审批形式却无详实 的现场审查。 ( 4 )安全文件繁多现场却无章可循 — 管理者忙于编制文件只为应付上级文号; — 编制文件主要为应付某项检查 ; — 作业者不介入文件编写。 3 5 )重罚表面上很见效,但负作用很大 — 破坏管理者与员工之间坦诚交流的正常伙伴 关系 ; — 损害了员工参与行为安全流程的愿望 ; — 阻碍员工之间合作解决危险问题的责任感 ; — 产生报复心理,主管错误的指令也照办 ; — 管理者对惩罚上瘾,滥用,造成企业内部关 系失真失衡,危险丛生。 4 ( 二 、生产行为安全分析 1 、行为原理 行为是对环境条件的反应: ( 1 )硬件环境~本质安全化的人机环境系统 — 人杌界面友好,操作省力、省时、舒适、 方便; — 失误—安全(被动安全、主动安全); — 故障—安全(被动安全、主动安全)。 ( 2 )软件环境~运行行为安全流程的组织环境 系统(本课程重点讨论的内容) 5 2 、 行安的发生、强化与改变 ( 1 )行为表现行为者的价值观 — 安全价值观~在一切行为过程中 “ 安全第一 ” — 安全是行为目的的价值前提; — 价值观形成行为的前提及对行为后果的追求。 ( 2 )行为的前提与后果 — 前提事件出现,预示相关行为将发生; — 后果事件,将预示强化或弱化后续行为,后 果的经验才是真正的行为动机。 6 ( 3 )行为后果分析 — 内在后果:行为安全流程培训,个人经历, 他人事例,看事故录像等,将会因不安全行 为产生焦虑; — 外在后果: ○法律法规约束 ○行为安全提示(口头、标识、(正、负)反 馈、纠正) ○团队行为安全目标 ○行为安全表彰与奖励 ○影响个人职业发展 7 三、以安全价值为基础的生产行为安全流程概述 ( 1 )行为安全流程设计 ( 2 ) 行为安全流程观察 ( 3 )行为安全流程管理组织结构 — 公司决策层定位(可请顾问协助) — 工厂建立 “ 行为安全流程设计部 ” (员工代表 占 80 %) — 车间建立 “ 推进行为安全流程小组 ” (员工代 表占 80 %) — 班组建立 “ 行为安全流程核心小组 ” 8 四、行为安全流程设计及实施程序 1 、行为安全现状评估 ( 1 )执行评估: — 行为安全流程设计部。 ( 2 )评估内容: — 行为安全现状统计分析; — 员工行为安全培训现状分析; — 各级管理层对行为安全流程的态度分析; — 员工参与行为安全观察的现状分析; — 反馈及表扬、奖励方案的效果。 9 ( 3 )员工访淡或组织讨论 — 最大危险工作区及对行安全的要求; — 推举参加 “ 设计部 ”“ 推进组 ”“ 核心组 ” 的人员; — 对行为安全流程及员工如何参与的建议; — 对安全培训及与管理者交流的建议; — 对行为安全统计数据的建议; — 表彰奖励方案的建设。 ( 4 )评估报告 — 现状分析; — 行为安全流程设计重点。 10 2. 决策层布署 ( 1 )行为安全流程会议 — 听取 “ 设计部 ” 行为安全流程准备工作汇报; — 批准 “ 行为安全流程设计部 ”“ 行为安全流程 推进组 ” ; — 批准企业行为安全培训方案。 ( 2 )发表 “ 企业实施行为安全流程 ” 宣言 — 企业全面进入 “ 行为安全观察 ” 流程; — 给予行为安全观察、反馈及表扬奖励活动 经费及时间支持。 11 3 、行为安全流程设计(六步骤) 步骤一:明确任务、准则、计划 ( 1 )任务:建立员工参与行为安全观察及行为安 ( 2 )准则:经员工深入讨论,提出本单位(工厂 ( 3 )计划:列出实施流程各阶段的目标及安排。 全改进机制 。 或车间)概括性可操作的安全行为理念,作 为行为安全准则。 12 步骤二:建立行为安全观察流程 ( 1 )行为安全观察内容(清单) — 人与机具安全匹配的行为及需关注的行为; — 人与硬件环境安全配匹的行为及需关注的行为; — 个人防护情况。 ( 2 )行为安全观察者 — 各级管理人员、员工自愿参与观察。 ( 3 )行为安全观察时机:有计划的长期进行。 ( 4 )行为安全观察结果 — 与被观察者交流;
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