ncr 5887类别自动柜员机及使用说明.pptVIP

NCR Personas 系列 金融自助服务产品 ;NCR ATM 产品;支持3DES标准 的EPP键盘，符合VISA 和Master标准;支持3DES标准 的EPP键盘，符合VISA 和Master标准; ;ATM 对环境的要求; NCR ATM 的日常操作 NCR ATM模块的简单故障分析与处理 NCR ATM保险柜开关方法及密码的更改 ;开上机柜 ;开电源 开电源之前先确认电源线安全可靠的连接，通信网线可靠的连接 按图示红色按钮，使ATM通电启动;ATM有两种操作模式 ， 正常模式:是对外服务状态 操作员模式：管理员对机器进行操作时的模式 转换方式：按数字键 ;;*;凭条打印机-清除卡纸;流水打印机（热敏，点阵）;读卡器;;;打开保险柜 出钞模块的锁扣，用手扳动同时拉出出钞机构，就可以将出钞模块从ATM中拉出;1、按照结帐流程完成前一个交易周期的结帐操作 2、从出钞模块中将要补充的钞箱拉出。 方法：向上拨动右侧绿色钞箱锁扣同时拉出钞箱; 3、向上拨动废钞箱锁扣同时拉出废钞箱，将其中的钞票取出 4、核对金额;5、钞箱装钞操作 Currency Cassette 钞票质量要求： （1）七-九成新人民币（不能使用全新） （2）不能使用粘接过的，喆角的 （3）单个钞箱最大装钞量不能进入红色标志（2200张） ;三、ATM日常操作和简单故障分析与排除 7、出钞机构日常操作-加钞4;6、将装好钞票的钞箱放回钞位。 7、将空的废钞箱放回钞位。 8、再次检查所有钞箱是否推到位。 9、关闭保险柜，进行实际配钞操作 ;钞票放入过多将导致出钞机构损坏;I、加钞不成功，或运行过程中没有了取款项 1、缺钞。请重新加钞 2、钞箱没有插入到位（无法加钞），运行过程中跳出。请重新拔插钞箱，确认到位后，再重新加钞并作初始化。 3.废钞箱未到位（无法加钞） 4、出钞机构卡钞后错误未清除。手动清错误记录（passed），请初始化出钞模块（3-2-5）。 5、无法清除错误记录，（failed）杂物遮挡出钞机构传感器。需认真检查整个出钞通道内是否有皮筋、捆钞纸等遮挡传感器，如有，清除后初始化钞箱。 怎么做初始化，怎么清错误记录---稍后再讲 ;II废钞过多 1、钞箱的装钞量过多导致吸钞失败过多。请减少装钞量，重新配钞 2、钞票质量原因。请更换合格的钞??? 3、钞票摆放不整齐。请重新整理钞票 如果上面措施均不奏效，请联系工程师。 ;III卡钞 清除卡钞，需要检查卡在哪个位置，来做相应的处理。 容易卡钞，卡纸的地方;三、ATM日常操作和简单故障分析与排除 1、热敏流水打印机日常操作-装纸1;清洁传感器;三、ATM日常操作和简单故障分析与排除 2、热敏流水打印机日常操作-装纸2;三、ATM日常操作和简单故障分析与排除 3、热敏流水打印机日常操作-装纸3;三、ATM日常操作和简单故障分析与排除 4、热敏流水打印机日常操作-装纸4;三、ATM日常操作和简单故障分析与排除 5、热敏流水打印机日常操作-装纸5;三、ATM日常操作和简单故障分析与排除 6、热敏流水打印机日常操作-装纸6;三、ATM日常操作和简单故障分析与排除 7、热敏流水打印机日常操作-装纸7;三、ATM日常操作和简单故障分析与排除 8、热敏流水打印机日常操作-装纸8;三、ATM日常操作和简单故障分析与排除 9、热敏流水打印机日常操作-装纸9;三、ATM日常操作和简单故障分析与排除 10、热敏流水打印机日常操作-装纸10;三、ATM日常操作和简单故障分析与排除 11、热敏流水打印机日常操作-装纸11;三、ATM日常操作和简单故障分析与排除 12、热敏流水打印机日常操作-清除堵塞;I流水打印机不打印 1、纸装错了。检查是否错装了普通打印纸卷或是热敏纸装反了 2、打印机打印头位置被胶条等粘住，。请清除错误记录，需要清除后重新加纸。 3、打印机有错误记录，需要清错后重新初始化打印机。 如果上面措施均不奏效，请联系工程师。 ;1、扳动绿色锁杆打开打印机机构;2、提出纸卷芯、卷取轴和剩余的打印纸。 拨出进纸口的打印纸。 废弃打印纸和纸卷芯，保留卷取轴 ;3、将新纸卷上去除足够的纸，以便纸卷上无任何胶水或胶带痕迹。撕下纸卷端部，以产生一条直边。 4、将卷取轴推入新纸卷的中心。放纸卷到凭条打印机装纸仓中，打印纸应自纸卷上部向前送出。;5、将打印纸导入进纸口.手动供应大约75毫米打印纸,直到打印纸停止为止.按下进纸按钮。;6、打印装置抓住纸即自动进纸，在测试凭条上打印右面图案,以确认打印机正常工作。取走测试打印纸;7、如果按下进纸按钮时打印机没有任何动作，则可能是打印纸装入错误。检查打印纸是否自纸卷的上部向前送出。打开打印机构的机盖，向后旋转纸卷将打印纸全部收回，自步骤 1开始尝试重新装入打印纸。;;I、卡纸 1、纸屑