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工作流程解决方案【一】 在市场竞争如此激烈的当下，各个企业都在寻求更高效、更优秀的手段来不 断的提升自身的工作效率以加快企业的发展。在经过十儿年的探索、实践证明， 协同办公系统中结合BPM是带动企业流程自动化的最有力帮手，能够帮助企业把 流程与管理真正的结合起来，让管理者利用自动化任务指派的方式去管理他的团 队，从而促使企业发挥最大的功效来帮助发展。 BPM系统就是一个流程管理系统，凡牵涉到流程作业的，都是BPM可应用的 范围，比如说可以构建OA、PNk SCM、CRM、KM、EIP、PDM等等企业管理应用系 统，不仅能够解决人和人交互作用问题。 也能表现在财务服务和其他后台操作流程中以文档管理为中心的特质上。还 能改造客户关系业务，通过对跨系统客户信息的总览，将业务部门流程规则建立 到指引客户和业务代表工作的流程中去以简化客户服务流程，从而满足客户基数 的巨大增长，同时提高企业整体客户服务标准。 BPM系统实质就是提供集成了流程建模、流程执行和流程细节标准管理报告 机制的产品平台。 企业根据自己实际所需，明口自身想改造的流程类型以及BPM要如何内嵌到 他们独特的企业架构当中去，从而正确的进行流程的规划和设计，让流程更简单, 工作更高效。 绝大多数的企业都认为，协同办公系统中的BPM就是业务流程的计算机化或 自动化。用户只需在电脑上填写有关表单，协同办公系统就会按照定义好的流程 自动往下跑，下一级审批者将会收到相关资料，并可以根据需要修改、跟踪、管 理、查询、统计、打印等，如此一来，工作效率也能得到提高。 万户认为，在企业管理日趋复杂的今天，我们所对协同办公平台的BPM的要 求不应该再停滞在如此的初级阶段。协同办公平台更应该具备连接起企业的业务 性流程和事务性流程，实现业务数据和办公数据整合的能力，从而能有效削弱企 业信息化孤岛现象。 以流程导向为主的ezFLOW工作流引擎配合ezOFFICE协同办公平台，是一种 能反应出企业作业流程问题症结的快速开发平台。结合流程中的人、事件、表单、 应用介面等，既能够解决跨部门、跨组织的流程整合问题，进而解决信息孤岛现 象;也能够合理的帮助员工安排自己的工作时间，并通过协同微博、内部邮箱、 BBS论坛、在线聊天等功能等与同事、伙伴保持密切沟通合作，以及共享信息。 同时也扮演了供应商与合作伙伴间的联络工具，使企业内外部的流程充分整合， 以应付竞争激烈市场环境下的机会与挑战。 如何写工作方案【二】 工作方案是对未来某一重要专门事项，从总体上所做的最佳选择与安排。它 具较强的方向性、导性粗线条的筹划，是计划性文体之一。并且方案主要应用于 专门性的某一中心工作或重要事项，在现代领导科学中，为达到某一特定要求决 策助理人员需高瞻远瞩，深思熟虑，进行周密思考，从不同角度设讣出多种工作 方案，供领导参考。 一、 工作方案的文体 结构 1、 标题。工作方案的标题可分为全称式和简明式两种，全称式：单位、事 由、文种三要素构成。简明式：由事由、文种二要素构成。 2、 署名落款。可以列在标题之下、正文之上的特定位置。 3、 正文部分。工作方案大都由以下两部分构成： 二、 工作方案的写作内容 引言 工作方案的开头需要一段引言，要求简单明了并扼要地交代预案或方案制订 的LI的、意义和依据，一般是以“为了……根据……特制定本方案”的惯常形式 来过行表达的。这是方案、预案生成的基础，一定要有，否则，就失去了制订的 意义和依据，就是盲LI随意的，因而一定要抓住要害和实质将其简明扼要地表述 清楚。 正文主体 基本情况的交待 诸如重大活动的时间、地点、内容、方式、主题以及主办、协办单位等。其 中，时间、地点、方式等应具体明确；“内容”要概括、精当；“主题”不等于标 题，也不等于主要内容或活动本身，而是活动的tl的、意义、价值的集中概括表 述。如《关于加强培训工会法律专业人才的实施方案》的主题不是事件本身，而 是维护职工的合法权益，依法开展工会工作。如果是重要工作的方案，基本情况 的交待也可以是工作的时限、范围、对象、内容和重点。总之，这部分内容一定 要有，但乂必须从实际需要出发而或多或少、或轻或重、或详或略地表述，切忌 千篇一律。 对相关活动、相关工作按阶段或进程做出具体的部署和安排。 可以将所要做的活动，按阶段和进程，逐个列出小标题，达到眉H清楚，重 点突出，并在每个标题下具体展开说明方案的实施时限、实施对象。而从总体上 说，要写明在什么时间、多大范围内由哪些人做哪些工作，采取什么方式在什么 时间做到何种程度。这就是工作方案的核心内容所在，也是方案价值、功用的集 中体现，是方案制定者素质、能力、水平的充分展示，要求既具体详尽乂严密可 靠，使之既具可行性乂便于操作，做到主次分明、张弛有度、得体自然，以求最 大限度地确保工作或