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宝宝家族督导会议 2008年4月28日 67位督导参与。 JANE、韩玲列席 主持人：陆宁首席 《悦已》《今日风采》《好管家》 陆宁服务顾客利用三本杂志短信：亲爱的，5月刊的《悦已》《今日风采》《好管家》有我的专访，造型也不错，买来值得一看。 顾客收到短信后的直接反映是：买产品或要求面谈或男顾客介绍人或收到短信很激动。 特邀人员：韩玲，JANE（公司发展部） 表扬与分享： 月初帮助45人变美丽。完成45+5的人有双倍礼物。 分享：朱爱仙，参加挑战的态度？带来了什么结果？销售多少？产生多少女主人？要加强的？增加了新顾客？（郑春晖：上完课结果是所有人都想做玫琳凯。整个团队启动了。每人人手一张，每完成一张就填上去。并养成习惯。三个月后就会很大。士气很足，沙龙会很棒，有信心挑战夏季红外套训练营，目前有9个人报名挑战） 彭文：重建百名顾客 将焦点放在顾客身上。以前陌约的，但公司提倡延伸或随机，所以，就选择做服务（要大方，让女主人帮着挤洗面奶等）和延伸。认真服务，真诚的付出。 三、吴中琼，小组业绩34万，团队开发30个，姚利兰，小组业绩11万多，17个。张红小组业绩4万多，刘泉2万多，陈晓华2万多，于威2。5万等。 姚利兰分享：落实百名顾客，开小组会，1－5号左右拿到喝彩，把女主人培养落实到每个人，做大母沙龙对其它人影响很大。成功关键：个人工作的计划与安排；百人顾客的建立；成立万元销售俱乐部；顾客和美容顾问的库存管理。程丹分享：1个人计划安排，2百名顾客的建立，3成立万元俱乐部，4顾客库存管理，5小组会，6女主人名单，7跟进，8必须完成目标的决心(21:01:36) 姚利兰对 大家说：程丹分享：本月个人1万6，小组17万3，团队20万4，延申70万，本月收入过10万(21:03:10) 姚利兰对 大家说：成功关键：1正确策略，2决定，3执行，4感谢陆宁和韩玲的相信和鼓 苏忍分享：目标！ 王文娟分享：跟顾客分享目标：帮助45个人变漂亮，这是玫琳凯的要求。真诚地请她帮忙，达成共识，准备精美礼物，学习是免费来学习的，感情也会更好。表扬赞美顾客。持续三个月以上个人的顾客就会累积非常多。本月做这样的动作达成的直接结果是销售：18000多，每个人在课后都会写下10个以上的延伸名单。对新顾问的触动非常大。不断地有名单，不断地有课上。女主人有的要毛巾，有的要拖鞋，帮她们准备好。还差几个人啊，就抢着约人。 红外套训练营达标者分享：于威 四、陆宁总结个人工作： 我们家族在整个首席队伍中，得到了最好的口碑：销售型团队，是赚到钱的。 首先我们要解决定位问题，就会愿意上大量的美容课，不断地去延伸预约。走出家门，大方的约顾客，要学习在美容课上立刻拿结果。 陆宁分享经验：结束后做游戏，你今天开心吗？有收获吗？什么收获呢？想想看，如果你身边的朋友也来参加这样的美容课会不会开心呢？她会不会有收获呢？现在做个小小的游戏，列一下你非常希望能够她也来上这样的美容课，很快乐，也很有收获的这样的名单，通常我的课上最高记录是写到30个，最低记录是5个。有了名单后你写了几个人？你为什么写她们呢？要表扬她的乐施行为，及时认可。游戏就结束了。 我集中宣传一个礼物：大家请看这是玫琳凯公司的女主人礼物，拿出首饰包：这边是装你的耳环，细软的，这边呢是装，，，想不想要这个呢？你知道如何得到它吗？知道吗？你只要帮助我累积约到3个女性上美容课就可以得到这个价值**的首饰包啦。 确认名单：你下次彩妆课要带谁来呢？ 初次指导话术：通常我的经验是美容课上完当天就跟你的朋友们分享你今天的收获，你对老师的评价，感觉，告诉她你下次彩妆课的时间，因为名额有限，机会特别难得，所以呢邀请了你，并且把你的电话号码告诉了她，她会跟你打皮肤分析电话的。 （一次性邀约三个） 五、红外套训练营 于威分享：每季送两个红外套训练营得主。渴望美容顾问站到更高的平台上看到自己的未来。渴望和相信！很愿意与她们一起面对困惑和解决它！夏季目标是送5名。要给美容顾问吹口气，非常相信她可以！态度眼神语气都要相信，不能怀疑。 陆宁点评：全身心的爱和力量传递到她们身上，从身心相信这个人相信她可以，有热情，并且不放弃最后一天，因为你的相信她会做到，能量真得会发生。你准备本季怎么做呢？ 于威：奥运督导就是打破自己记录的一个挑战年，4月份你一定要预跑，不管你有没有达成，你一定要锁定这个过程，挑战一下自己的潜能和能力，可能很多人不相信自己，但我相信她们。欢送会：把家人，邀请的朋友，顾客给她们做一个送行仪式，回来的时候还要做一个回家仪式。还做了一个表格，每个人签名，5、6、7三个月你销售了多少，开发了多少，上