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创新理念 改进方式
努力增强服务科学发展的能力和水平
——关于做好新形势下政府办公室工作的调查与思考
县政府办公室党组书记、主 XXX
县政府办公室是县政府实施科学决策和有效领导的综合办事
机构,是沟通上下的咽喉、联系左右的纽带、传递信息的中枢、
协助决策的外脑、处理事务的手足,肩负着调查研究、督促检查、
参谋服务、综合协调等重要职能,具有特殊的地位和作用。面对
不断发展变化的新形势,办公室如何坚持以科学发展观统领全局,
为全县科学发展服务,使各项工作体现时代性、符合规律性、富
于创造性,这是亟待解决的一个重要问题。带着这个问题,笔者
对办公室工作面临的新形势及存在的现实问题进行了认真的研究
和分析,对如何适应形势需要,增强服务科学发展能力的途径和
方法做了积极的探讨,以期对做好新形势下办公室工作有所禆益。
一、办公室工作面临的新形势
宋代诗人苏洵说: “不先审天下之势而欲应天下之务,难矣。”
多年的工作经验告诉我们,只有把办公室工作放到时代的大背景
中去思考,置于政府工作的大局中去谋划,才能准确把握做好办
公室工作的新要求。
(一)经济全球化趋势深入发展,办公室要具有更宽阔的视
1
野。当前,世界经济正在融为一体,任何局部的发展都离不开世
界这个大舞台,决不能只站在一个孤立的点上来看问题、想事情。
这就要求我们的视野需要进一步拓宽,更多地以经济全球化的视
角来思考和谋划本地区、本部门的发展大计。办公室的同志,要
深刻理解中央对国际局势作出的科学判断和采取的战略决策,善
于把本地区的经济社会发展置于国内外宏观形势和改革发展稳定
的大局来思考谋划,清醒地认识本地区、本部门的发展基础、优
势条件、制约因素等,为政府科学决策搞好服务。
(二)信息化、网络化程度日益提高,办公室要具有更敏捷
的反应。随着互联网覆盖领域的迅猛扩展,各种新思想、新观念、
新信息以极快的速度传播,一个地方发生了重大突发事件,互联
网等媒体在短时间内就会作出快速反应,你想慢也慢不了,想瞒
也瞒不住。为此,各级办公室要进一步更新工作手段,大力加快
信息化建设,不断提高工作质量和效率。同时要养成雷厉风行、
干净利落的好作风,坚决克服办事拖拉、被动应付的不良习气。
中办有句口号: “今天再晚也是早,明天再早也是晚 ”,我们要提
高工作水平,就要以只争朝夕的精神、灵敏快捷的节奏对待每一
项工作,努力做到优质高效。
(三)服务对象的素质不断提升,办公室必须具备更广博的
知识。现在,各级领导干部的素质越来越高,接触的信息面很广,
对问题研究很深,对全局和基层都很熟悉。办公室的同志不加强
学习,就不可能跟上领导的思维节奏,增强服务的预见性和切合
2
度。同时,办公室为部门服务、为人民群众服务也面临着新的形
势新的挑战。随着社会的发展,基层群众整体素质普遍提高,思
想、行为的差异性明显增强;从部门情况看,专业化管理程度越
来越高,这些都为我们做好服务工作提出了新的课题。办公室同
志不加强学习,就无法提供有效的服务。这就要求我们要以一种
时不我待的紧迫感和寝食难安的责任感,加强学习,不断给自己
“充电”,努力提高自身素质。
党的十七大和十一届全国人大一次会议上明确提出推进科学
发展、努力建设服务型政府的要求,政府办公室作为县政府的综
合协调和服务机构,新形势下面临新的工作特点和要求。
二、目前办公室工作存在的问题
多年来,政府办公室围绕全县中心工作,坚持以创一流班子,
带一流队伍,搞一流服务,争一流效益,树一流形象的目标,不
断加强自身建设,努力提高机关工作人员的整体素质,形成了思
想统一、工作扎实、作风严谨,运转高效的战斗集体,得到了全
县上下的充分肯定,但与领导和群众的要求相比,与形势的发展
相对照,工作中还存在许多差距和不足。一是眼界不够开阔,思
路比较狭窄。新的形势要求办公室工作必须具有宽广的视野、变
革的精神和创新的思维,而目前我们在一定程度上还存在着用旧
的思维方式、旧的工作方法考虑问题,接受新思想、确立新观念、
打开新思路、开拓新局面的能力不够强。二是满足于完成眼前工
作,创新意识不强。现实工作
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