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5.0 SIX SIGMA
世界級公司的成功秘密
它曾被奇異公司(GE)CEO威爾許稱許為奇異所採行過最重要的管理措施;它曾經將聯訊公司(AlliedSignal)由破產邊緣,轉變成收入一百四十五億美元的產業巨人;它更使ABB公司(Asea Brown Boveris’s)單件產品的錯誤率,從八?三%,改善到一?三%。
它就是Six sigma,曾經協助許多世界級企業,展現驚人成績的觀念。這些公司成功的經驗,被原任摩托羅拉的工程師,也是推動Six sigma的人──哈利和史洛德(Mikel Harry and Richard Schroeder),整理成
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