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- 2021-01-28 发布于湖南
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第二篇 问题分析篇
我们失败的原因多半是因为尝试用正确的方法解决错误的问题
———亚伯·阿可夫
问题分析的目的在于通过一个系统化地分析过程,确定问题的根本所在和期望达到的目标,从而定义正确的问题 。
1. 问题陈述
所陈述的是一个有待解决的问题,而不是问题的解决方法或可能的原因。如因为产品性能不好,导致产品滞销,这种问题表述带有臆测的成分,导致很难对滞销原因展开分析。
所陈述的是有实际影响的问题,而不是简单陈列事实,即是真正需要解决的问题;
所陈述的问题是具体和明确的,而不是笼统或含糊的。如“产品质量不过关”这个问题描述就过于笼统。
(1)问题陈述原则
1.问题陈述
定义技术系统实现的功能(研究对象的总功能),理解技术系统存在的目的。功能一般表述为“改变或保持(动词)+作用对象+作用对象的参数”的形式;
描述现有技术系统的工作原理。渐进性创新不改变现有系统的原理、突破性创新需要打破现有系统的原理。具体选择要看产品技术成熟度预测结果。
描述当前技术系统存在的问题。明确问题的表象,如果有必要,把一个复杂问题分解为几个相互独立的子问题分别求解。
明确问题出现的条件和时间。明确出现的条件和时间是为了分析系统的根原因。
问题或类似问题的现有解决方案及其缺点。是明确问题是否已有解决方案,解决的效果如何?如果问题已经被解决,并且结果已经能够接受,就不成为问题。
明确对系统的要求。这是为了确定设计的目标。
(2)问题陈述模板
2.问题分析工具
功能分析
理解系统存在的目的,功能模型作为后续分析的基础。
因果分析:
确定问题发生的所有根原因。
冲突区域确定
根据根原因确定相关的元件,作为解决问题需要改变的区域。并最终确定功能模型中元件间作用关系。
理想解分析:
分析除冲突区域外的可能更好的解。
资源分析:
确定系统或超系统可用于解决问题或实现理想解的资源。
第4章 功能分析
创新设计研究所
主要内容
功能结构
物质-场模型和功能分析
功能模型分析
案例分析
4-1 功能结构
1.功能的描述
功能一般用“动词+名词”的形式来表达,动词为一主动动词(active verb),表示产品所完成的一个操作,名词(measurable noun)代表被操作的对象,是可测量的。例如产生力、分离混合物、降低温度等。
2.功能分解-黑箱模型
功能是从技术实现的角度对待设计系统的一种理解,是系统或子系统输入/输出参数或状态变化的一种抽象描述。对于一个技术系统或产品而言,功能表现为系统具有的转化能量、物料、信息或其它物理量的特性,即技术系统输入量和输出量之间的关系。
4-1 功能结构
4-1 功能结构
2.功能分解-功能树
4-1 功能结构
通过功能分解,产品的总功能分解成若干功能元,将系统的各个功能元用流有机地组合起来就得到功能结构。一个功能结构可以抽象地表达一件产品及顾客对它的需求。
2.功能分解-功能结构
实际的功能分解过程具有如下四个特征:
功能结构是客观存在的,功能分解就是寻找和确定已存在的子功能。
功能总是以流的存在为前提,没有功能对象的存在,功能也就没有意义。
下层功能的组合实现上层功能要求,上下层功能间具有一种因果关系,上层功能限定了分解方向。
一个功能的子功能间要么是因果关系,要么是逻辑关系,它显示了分解方式。
2.功能分解-特征
4-1 功能结构
4-1 功能结构
功能结构将设计问题模块化、结构化,从而使设计问题转变为一系列容易求解的子问题;
功能结构将设计信息在功能层次上得到抽象描述,从而使产品的概念设计活动更注重于功能要求的满足,可以实现对产品更本质的分析和评价;
功能结构将一个总体需求功能逐步地细化、具体化,从而可以建立各个子功能之间的关系;
功能结构为后续的分析推理提供了基础,如行为仿真、设计评价、决策、修改等;
功能结构作为下游设计活动的重要参考模型,为面向功能的产品设计过程提供了基础。
实现同一总功能的功能模型可能有多种,对总功能的分解方式和分解深度的不同、子功能间连接形式和顺序的不同等均会产生不同的功能结构,通过对功能结构的改变往往可以实现产品设计过程的创新和设计方案的优化。
3.功能结构的作用
4-1 功能结构
功能结构的建立是通过对用户需求的分析确定总功能,将其分解为分功能直至功能元的过程。对于已有系统而言,功能元就是对系统零部件或过程的抽象,功能结构是对已有系统功能实现过程的表达。对于新系统而言,建立功能结构的过程是一个边分解边求解的过程,功能结构是功能求解结果的一种表达方式。
4.建立功能结构的方法
PB建立功能结构的基本步骤:
步骤1:通过分析顾客需求,抽象待设计产品的总功能,即待设计产品或系统总的输入/输出关系,输入/输出由能量流、物料流、信号流组成。
步骤2:按照用户
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