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（创新管理）外部网络化与 企业组织创新 外部网络化和企业组织创新 [摘要]网络是各种行为主体之间于交换资源、传递资源活动过程中发 生联系时而建立的各种关系总和。网络化则是指构建网络这种组织结 构的动态过程。网络中的各个主体之间不仅仅是壹种交易，仍应于比 较高的信任度基础上进行相互学习和协作。网络中成员间的高度信任 能够使交易过程中的谈判成本、监督成本降低，机会主义行为减少。 网络比市场机制的协调能力更强，又比科层组织决策更灵活。外部环 境的复杂性和不确定性要求企业能够迅速准确地把握市场需求，外部 网络化这种组织创新形式，为那些以迅速革新为特征的企业提供了强 有力的组织支持。 [关键词]外部网络化；企业组织创新；治理结构 壹、外部网络化的概念 网络概念起源于20 世纪 60-70 年代，80-90 年代网络和结网的概 念便开始流行。英国的哈兰德（HarlandC.M.,1995 ）于《网络和全球 化》（NetworkandGlobalization ）壹书中提到，原来的网络概念通常 被描述为壹种纤维线、金属线和其它类似物联结成壹种“网”的结构。 当下，网络是指以不同的形式表现的行为主体之间的联系。按照 Hakansson （1987）的观点，网络应该包括三个基本的组成要素:行为 主体、活动的发生和资源(如如图 1) 。 图 1 、网络的基本形态（Hakansson,1987 ） 行为主体：不但包括个人、单个企业或壹个企业群，而且于更广 的范围上包括政府、中介组织机构、教育和培训组织等。 网络中的活动:包括网络中行为主体内部知识和信息等的传递活 动、企业外部的交易活动、企业内部的传递活动、连接到企业外部的 活动，以及整个网络中行为主体之间的信息、知识、技术等资源和生 产要素的流动等关联活动。 资源：包括物质资源（机械设备、原材料等）、财务资源和人力 资源（壹般劳动力，高素质管理者和知识性专家等）。知识和人际关 系于质量性的网络中视为关联的资源（Hakansson,1987 ）。 网络是具有参和活动能力的行为主体，于主动或被动的参和活动 过程中，通过资源的流动，于彼此之间形成的各种正式或非正式关系 （Hakansson,1987 ）。这样，网络的概念可定义为：网络是各种行为 主体之间于交换资源，传递资源活动过程中发生联系时而建立的各种 关系总和。而网络化则是指构建网络这种组织结构的动态过程。网络 的类型有多种，如果强调行为主体是企业，则可称为企业网，如果强 调网络中的活动是为了创新的目的，则可称为创新网络，如果强调知 识、技术资源，则可称为技术网。但实际上网络这个概念本身范围是 非常广泛的，如社会网络等，有时它的概念已超出了组织结构的范围， 而被见成壹种广义的协调方式。由于本文研究的是外部网络化问题， 因此把行为主体限定为单个的企业，网络中的结点就是单个的企业， 且且作为网络的参和者，目的是为了获得商业利益。 和本文关联的和网络联系紧密的俩个概念是产业区和虚拟企业。 （1）产业区（IndustrialDistrict），简单的说就是指大量的专业化 中小企业于空间上集聚而成的区域。产业区内的企业间的关系和运作 模 式 就 是 壹 种 网 络 化 的 运 作 方 式 。（ 2） 虚 拟 企 业 （virtualOrganization）,目前仍没有统壹的定义，比较典型的有： GrainerR.等认为虚拟企业是壹个领导型企业和其他组织于内部或外 部形成的联盟，这个联盟能于极短的时间内建立起来某种特定产品或 服务的世界壹流竞争能力。ByrneJ.认为：虚拟企业是壹些相互独立 的企业（如供应商、客户甚至竞争者）通过信息技术连接的、暂时性 的企业网络，以共享技能，共同分担成本，且开发新的市场。它既没 有中心办公室，也没有组织结构图；既没有任何层次，也非垂直集成。 二、外部网络化是多变环境下的企业组织创新形式 自20 世纪 80 年代以来，世界已经进入后工业化和信息化时代， 科学技术飞速发展，全球化的市场竞争日趋激烈，使企业外部运营环 境发生了巨大变化。第壹，来自客观需求的变化。随着社会财富的日 益富足，消费者用愈来愈挑剔的眼光见待企业所提供的产品和服务， 要求更多的个性化和更高的性价比，对产品和服务的依赖性和忠诚度 于下降。第二，来自市场的迅速变化。于多样化、复杂化、个性化的 顾客需求