物业学习学习管理公司项目经理考核标准.docxVIP

年度项目负责人绩效考核具体方案 2017 为了有效的完成企业各项工作任务，促进服务质量的全面提升，正确、合 理的评估项目负责人的 一、考核目的： 各项管理能力。 各项目负责人 二、考核对象： 三、考核内容及标准： 项目经理月度考核内容及标准 权序 备注 考核标准 考核内容 类别重 号 以市优标准进行质量检查（覆盖资料档案、人力资源、设备设施、 1. 管理水平及管 质量 25 清洁绿化、安全等管理） 1 理结果 分 /100*20 具体核算方式检查分数 2. 、标准：能按时、按质、按量收取管理费并符合财务部所规定的标 1 准的可得满分。 10 管理费的收缴 效益 2 分，每超出一个 5、不论任何原因，未按时收缴的每超出半个月扣 2 分。超月累计扣分。 10 月扣 当月收到业主口头投诉到公司的，经调查定性为有效投诉，每发生 业主有效投诉 服务 3 20 分。此扣分不封顶。 20 一次，扣管理处负责人 新员工入职时是否与考师签订 “一带一 ”协议； 1.新员工、新转 不认真落实 “一带一 ”培训或未达到达到效果的； 2.岗的管理人员 员工 是否制定在职员工培训计划； 3. “一带一 ”培 4 培训 是否按照计划实施； 4. 训 及在职员工培 实施效果是否良好、是否认真落实。 5. 训工作的落实 分，扣完为止； 1 以上每个不合格项扣 5 5% 分。指标为 5 高于指标的直