第十章电子商务供应链管理 .pptxVIP

第十章 电子商务供应链管理 ;第一节　供应链管理概述;核心企业;示例：HP打印机的供应链系统;（二）供应链的特点与特征;（三）供应链的运作方式;推动型和拉动型系统的比较;二、供应链管理概述 ;（二）供应链管理的特点;（三）供应链管理产生的背景;物流;四、供应链管理的运营机制;五、电子商务对供应链管理的影响;供应链管理是物流运作管理的扩展 供应链管理是物流一体化管理的延伸 供应链管理是物流管理的新战略 ;物流管理;降低成本 库存下降10-15% 减少削价处理的损失40-50% 提高资源利用率10-20% 改善客户服务水平 改进交付可靠性99-99.9% 缩短交付时间10-20% 加快资金周转 比一般企业的资金周转时间缩短40-60% 增加市场占有率 成为受欢迎的业务伙伴;第二节　供应链管理策略;（二）QR出现的背景;（三）QR成功的条件;（四）QR实施的过程;（五）QR的效果;二、 有效客户反应（ECR）;（二）ECR出现的背景;在上述背景下，美国食品市场营销协会（US Food Marketing Institute简称为FMI）联合包括COCA－COLA，P＆G，Safe-Way Store在内的6家企业与流通咨询企业Kurt Salmon Assosiates公司一起组成研究小组，对食品业的供应链进行调查、总结、分析，于1993年1月提出了改进该行业供应链管理的详细报告。 在该报告中系统地提出有效客户响应（Efficient Consumer Response简称为ECR）的概念和体系。经过美国食品市场营销协会的大力宣传，ECR概念被零售商和制造商所接纳并被广泛地应用于实践。 ;（三）实施ECR的四大要素;高效产品引进 　　通过采集和分享供应链伙伴间时效性强的更加准确的销售数据，提高新产品销售的成功率。 高效店铺空间安排 　　通过有效地利用店铺的空间和店内布局，来最大限度地提高商品的获利能力。如建立空间管理系统等。 高效促销 　　通过简化分销商和供应商的贸易关系，使贸易和促销的系统效率更高，如消费者广告（优惠券、货架上标明促销）、贸易促销（远期购买、转移购买）。 高效补货 　　从生产线到收款台，通过EDI，以需求为导向的自动连续补货和计算机辅助订货等技术手段，使补货系统的时间和成本最优化，从而降低商品的售价。 总之，ECR是供应链??方推进真诚合作来实现消费者满意和实现基于各方利益的整体效益最大化的过程。 ;（四）ECR的实施方法;（五）实施ECR的效益;对客户、分销商和供应商来说，除这些有形的利益以外，ECR还有着重要的不可量化的无形利益，如表10.2所示。;（六）ECR与QR的比较;三、电子订货系统（EOS）;（二）EOS系统的硬件设备;（三）电子订货系统的类型;（四）EOS订货系统作业流程;（五）EOS订货系统盘点作业流程;（六）EOS系统在企业物流管理中的作用;四、企业资源计划（ERP）;（二）ERP产生的背景;（三）ERP的核心基础：MRP基本原理;MRP的基本内容是编制零件的生产计划和采购计划。首先必须落实产品的出产进度计划，也就是主生产计划（Master Production Schedule，MPS），这是MRP展开的依据。然后MRP根据物料清单（Bill Of Material，BOM）把主生产计划展开成零件计划；同时，根据库存数量准确计算出零件的采购数量。 因此，基本MRP的依据是：⑴主生产计划（MPS）；⑵物料清单（BOM）；⑶库存信息。;生产作业计划;MRP能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时间（生产进度日程或外协、采购日程）与数量，为生产过程的物流计划安排和控制提供了方便。;（四）闭环MRP阶段;主生产作业计划;（五）MRPII是ERP的重要组成;供应商信息 ;MRPⅡ的优缺点;进入90年代，MRPII得到了蓬勃发展，不仅应用于汽车、电子等行业，也能用于化工、食品等行业。随着信息技术的发展，MRPII系统的功能也在不断地增强、完善与扩大，向企业资源计划（ERP）发展。 ERP的概念是90年代初由Gartner Group Inc.公司提出的，它的发展经历了从60年代的开环MRP到70年代的闭环MRP，再到80年代的MRPII，最后发展为90年代的ERP。 ERP是一个高度集成的信息系统，它体现了物流信息同资金流信息的集成。 MRPⅡ系统包括的制造、供销和财务三大部分，依然是ERP系统不可跨越的重要组成。;1.ERP系统的管理思想;2.ERP 原理;在资源管理范围方面的差别 在生产方式管理方面的差别 在管理功能方面的差别 在事务处理控制方面的差别 在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别 在计算机信息处理技术方面的差别;Mini-Summary：About MRP’s development