个人与团队管理模拟.docVIP

《个人与|才|队管理》课程模拟题一 一、单项选择题（1?8 0题，每题1分, 共8 0分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填 到题冃中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1?“在一旁观察别人的工作情 况属于非正式学习中的（）。 （A）工作观摩 （B）岗位轮换 （C） 训练与指导 （D）工作伙伴 答案： A 考点编号： GS K 0 1考点内 容： 正式与非正式学习机会 解析：参见教材《个人与团队管理（上册）》 （第二版）（以下简称“个人上T P 3 2。常见的非正式学习机会有：工作观摩、 岗位轮换、训练与指导和“工作伙伴o其中“工作观摩主要是指在一旁观察别人的 工作情况。2 ?关于制订工作计划，说法不正确的是（）。（A）计划可以 帮助人们控制T作进度 （B）计划对所有管理工作都奏效 （C）计划限制了 行动的自由度 （D）计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行 答 案： C 考点编号： GS K 0 3考点内容： 如何认识做计划 解析：参 见个人上P 8 0 o教材中“表6 — I关于制订计划的一些观点和意见，，列出了多 种关于计划的错误想法和反驳意见。合适的计划不会限制行动的自由。3.在工 作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通 方式中的（）。（A）电子邮件 （B）即时信息沟通（C）数字传真 （D） 视频会议 答案：B 考点编号： GS K 0 4 考点内容： 信息技术提供的 沟通形式及特点 解析：参见个人上P 1 1 6。现代信息技术提供了多种沟通形 式，包括电子邮件、即时信息沟通、数字传真、视频会议和互联网，其中即时信息 沟通可以通过QQ、MSN、Skype等软件实现实时的互动沟通。 4?华 阳建筑公司的建筑丁地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安 排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。 （A）传真 （B）建 议书 （C）布告栏 （D）报告书 答案：C 考点编号： GS K 0 5 考点内容：书面沟通的方式方法 解析：参见个人上P 1 2 9 o布告栏的沟通 方式主要适用于与在场人进行沟通，不适合分散的班组和团队。5.关于身体语 言沟通，说法不正确的是（）。（A）身体语言也称为体语 （B）身体语 言指非词语性的身体符号 （C）相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效 性要差很多 （D）身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多 种 答案：C 考点编号： GSKO 6考点内容： 非语言沟通的分类（身 体语言沟通） 解析：参见个人上P 1 4 0o身体语言通常简称为体语，包括肢 体语言、而部表情、姿态语言和其他一些着装、化妆等。人们可以在语言上伪装自 己，但身体语言经常会“出卖”他们。因此，更好地掌握和运用身体语言沟通方式可 以帮助我们获取或者传达更为真实有效的信息。6?小张向项冃经理递交了一份 建议书，提出了 H己对项冃进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。（A） 中间形式 （B）从上到下形式 （C）平级形式 （D）从下到上形式 答 案：D 考点编号：GS K 0 7 考点内容： 工作报告的三种形式 解析: 参见个人上P 1 7 3。丁作报告可以分为三种形式，分别是：从上到下形式；从下 到上形式；平级形式。小张与其项冃经理Z间属于下级与上级的信息传递形式。 7 ?组织部门屮，“负责主体业务的研发”是（）部门的基本职责。（A）行政 （B）业务 （C）财务 （D） T]j场 答案： B 考点编号： G S K 0 9 考点内容： 组织的定义及各部门的基木职责 解析：参见个人上P 2 1 5。行 政部门的基本职责是“负责日常行政爭务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤 服务等工作;业务部门的基本职责是“负责主体业务的研发;财务部门的基本职 责是“负责财务基础管理工作、资金管理和各项财务收支的计划、控制、核算、分析 和考核T作；山场部门的基本职责是“负责产胡的山场推广及开抓 销售策略制定 与执行、产品信息跟踪等o 8.关于组织冃标和价值观，说法正确的是（）。 （A）价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 （B ）组织的价值观不能规划 出组织的愿景 （C）组织的价值观和组织冃标没有区别 （D）组织的冃标决 定了组织的核心价值观 答案： D 考点编号： GS K I 0考点内容： 组 织冃标和价值观的概念 解析：参见个人上P 2 2 5。组织的价值观可以规划出 组织的愿景，组织的冃标决定了组织的核心价值观，而组织的核心价值观必须能够 体现组织的H标，由组织核心价值观产生的组织服务理念和行为准则为组织D标提 供了强大的行为保证，所以价值观有助于组织界定员工的行动规范。9.关于增 强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。（A）反思