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教学情境一 交易前的电子商务 任务二 网站规划 ;苏州华得丰运输有限公司为于苏州市312国道苏州国华物流园，是一家集运输、仓储等服务为一体的现代物流企业。公司自1998年成立以来，先后在苏州、北京、天津都设有分公司，现注册资金100万，现有员工100多人、仓储面积达2万多平方米。10年来，公司始终坚持“服务客户，为客户创造价值”的理念，全体员工共同奋斗，努力开拓市场，征得了来自全国客户的一致认可和夸奖，业务量不断攀升、市场份额逐年上升。为进一步巩固公司成果、提升客户服??水平、塑造企业品牌，公司于2007年6月全面开始公司正规化管理：部门设置、业务范围设定、公司人事、奖惩制度正规化。作为公司管理改革的一部分，企业网站建设也是其中重要的一部分，且被企业老总看好。;网站建设已经成为现代企业经营中不可缺失的一部分。华得丰物流公司把网站运营纳入其现代化管理的范畴是一个明智的决定。具体实施方法： 首先，一个企业网站建设需要哪些流程，怎样的流程对企业来说才是一个完备的流程呢？ 第二，企业在网站建设的过程中，有哪些环节是需要特别注意的呢，具体应该怎样去做？ 第三，网站建设完成是否就意味着任务的终结，如果没有，接下来应该做些什么？ 第四，要想使更多的客户了解企业网站，可以通过哪些手段实现？ 第五，企业网站运营了，但是效果怎么样呢？;（一）企业网站的本质 当网络逐渐渗入到社会的角角落落，无论是传统企业还是网络企业、不论是商业企业还是工业企业，无论企业规模大小，产品如何，都有开展网络营销的必要。从企业经营的角度讲，企业网站可以实现企业信息发布、客户在线疑问解答、市场调研，帮助企业树立网络品牌，因而，它是企业开展网络营销的综合工具。;（二）企业网站的职能;（三）企业网站的特点;二、网站建设;（一）网站建设的步骤;第一步：网站目标和主题的确定 （1）网站目标的确定 为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？建立网站前目标要明确。另外还应该知道谁是网站将来的访问者，例如，明确该网站是面向于消费者？雇员？学生？只有知己知彼，才能避免在网站建设中出现很多问题，使网站建设能顺利进行。 ;（2）网站主题的确定 确定网站主题是赋予网站生命关键一步，网站的风格和创意点是生存的两个重要因素，给网站取一个好名称可以让大家容易记住你。 1）网站的主题 网站主题就是建立的网站所要包含的主要内容，也就是网站的题材问题，一个网站必须要有一个明确的主题。 在选择主题时还应注意以下几个问题。 ① 主题选材要小而精。 ② 最好选择自己擅长或者感兴趣的内容。 ③ 选题不要太多、目标定位不要太高。 ;2）网站的风格 一个优秀网站都有自己的个性和文化，而且会从一开始就千方百计去体现它，树立起属于自己的风格。风格具有抽象性、独特性和人性等特征。 有风格的网站与普通网站的区别在于：普通网站看到的只是堆砌在一起的信息，只能用理性感受来描述，比如信息量大小，浏览速度快慢。但如果浏览过有风格的网站后就能有更深一层的感性认识，比如站点有品位，和蔼可亲。 ;简单地说，风格就是一句话：与众不同！ 如何树立网站风格呢？可以分这样几个步骤来实现。 ?① 确信风格是建立在有价值内容之上的。 ?② 需要彻底弄清楚希望站点给人的印象是什么。 ?③ 在明确网站印象后，开始努力建立和加强这种印象。 经过第二步印象的“量化”后，需要进一步找出其中最有特色的东西，就是最能体现网站风格的东西，并以它作为网站的特色加以重点强化和宣传。下面提供一些参考。 ;将网站的标志（Logo），尽可能出现在每个页面上，或者出现在页眉、页脚、背景上。 突出网站的标准色彩。文字的链接色彩、图片的主色彩、背景色、边框等色彩尽量使用与标准色彩一致的色彩。 突出网站的标准字体。在关键的标题、菜单和图片里使用统一的标准字体。 想一条朗朗上口的宣传标语，把它做在网站的横幅（Banner）里，或者放在醒目的位置上，告诉大家本网站的特色是……。 使用统一的语气和人称。即使是多人合作维护，也要让读者觉得是同一个人写的。 使用统一的图片处理效果。例如，阴影效果的方向、厚度、模糊度都必须一样。 创造一个网站特有的符号或图标。例如在一句链接前的一个点，可以使用☆、※、○、◇、□、△、→等符号，虽然很简单的一个变化，却给人与众不同的感觉。 使用自己设计的花边、线条和点。;3）网站的创意 创意是网站生存的关键。实质上，创意是传达信息的一种特别方式。创意并不是天才者的灵感，而是思考的结果。根据美国广告学教授詹姆斯的研究，创意思考的过程分为5阶段。 ? ①??准备期：研究所搜集的资料，根据旧经验，启发新创意。 ? ②??孵化期：将资料理解消化，使意识自由发展，任意结合。 ? ③??启示期：意识发展并结合，产生创意