护士长助理工作计划与护士长工作计划汇编.docxVIP

护士长助理工作计划范文 曾经我努力过，未来我更要沿着院领导的精神，遵循内一科的知道思想，服从护士长的领导，配合好护士长的工作，认真做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。 一、工作目标 年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范 ，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质，加强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。 二、工作计划 (一 )学习管理工作规范 认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。 (二 )接受最新知识，提高业务素质 积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。 (三 )主动热情服务，提升服务理念 为病人服务 “主动上门 ”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。 (四 )加强个人修养，树立 “天使 ”形象 加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。 三、保证措施 (一 )加强基础理论知识的学习 加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍 ，密切关注护理知识的新动态。 (二 )加强专业知识的操作 第 1页共4页 在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。 第 2页共4页 护士长工作计划 新的一年，新的起点。为进一步贯彻 “以病人为中心 ”的服务宗旨，实现 “为手术病人提供优 质安全的护理、精益求精地配合手术 ”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际 ，制定本规划。 一、改善服务态度，提高护理质量 1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手术。 2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并 发症等，术中不予议论。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人 一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度 95% 以上。 3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。围手术期健康宣教覆盖率达 100%。 4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。 5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达 100% 。拟申请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅，以保证消毒效果，及时供应术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一 步完善中班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人 和事给予及时纠正，防止院内感染，确保无菌切口感染率≦ 0.5% 。 6、急救药械完好率 100%，交接班时认真核对，接到急救病人，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。 7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。 8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估，通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同 时从中选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意护士。 二、加强护士修养，树立 “天使 ”形象 1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医 第 3页共4页 风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解 ，加强手术室技术培训。 2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。 3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿手术。推广 “一对一全程服务