看的技巧预测顾客的需要（PPT20页） .pptxVIP

第三讲 看的技巧—预测顾客的需求顾客有五种类型的需求 确认客户的期望需求 机会与需求的关系 实战演习：预测顾客的需求 GEC Program预测顾客的需求安全？GEC Program顾客有五种类型的需求 GEC Program顾客有五种类型的需求 说出来的需求真正的需求没说出来的需求满足后令人高兴的需求秘密需求GEC Program我要一辆昂贵的汽车GEC Program15168597113111012614234191825242317222120连接图中的交叉点，你可以看出多少个正方形？GEC Program2826292730GEC Program36333431373538393240GEC Program机会与需求的关系GEC Program机会与需求的关系你看到的是需求吗？机会和需求的概念演练GEC Program人类需求的特点 GEC Program人类需求的特点 需求具有对象性 需求具有选择性 需求具有连续性 需求具有相对满足性 需求具有发展性 需求具有弹性 GEC Program一、需求具有对象性 人的需求总是包括一定的内容或某种具体的事物。GEC Program二、需求具有选择性 已经形成的需求经验，使得顾客能够对需求的内容进行选择。GEC Program三、需求具有连续性 当一种需求被满足之后，另一种新的需求就会被激活，成为人们行动的目标或动力。GEC