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客房清洁整理规范 一、客房清扫的一般原则： 　　从上至下，从里到外，先铺后抹，干湿分开，环形路线 　　二、客房清洁整理的准备工作 　　(一)、听取工作安排，领取楼层卡。清扫员应按酒店要求着装，准时上岗签到，听取 \o 主管 主管或 \o 领班 领班工作安排，之后领取楼层卡及工作日报表。领用楼层卡时要注明领用时间，并随身携带严禁乱丢乱放，工作结束后，要亲自交回并注明归还时间。 　　(二)、了解分析房态。目的是为了确定客房清扫顺序和对客房的清扫程度，避免随便敲门惊扰客人。这是清扫客房前必不可少的程序。 　　(三)、确定清扫顺序。客房的清扫顺序不是一成不变的，应视客情而定。因此清扫员在了