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东院预约门诊实施方案
一、必要性
1、新医改的要求，方便病人就医，满足病人需求。
2、便于专家安排工作和医院门诊工作的统筹管理。
3、国家级优质医院评价的重要指标之一。
4、医院门诊工作的年度重要任务。
二、可行性
1、现代网络和通讯技术科提供信息传输和技术支持。
2、东院门诊医卡通的使用。
3、有一些医院的门诊预约经验可供借鉴。（华西、上海华山、瑞金医院，广东的医院等）
三、目标
总目标：在东院为病人提供便捷、优质的预约门诊服务。
具体目标：
1、6-7月，完成东院预约门诊调研和论证，试行预约门诊服务。
2、8-12月，东院预约门诊服务流程优化和总体评价。
四、预约门诊流程设计
1、确定东院
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