宁波市电子商务物流配送中的瓶颈分析.docxVIP

本科毕业论文 开题扳告 电子商务宁波市电子商务物流配送中的瓶颈分析 —、立论依据 1 ?研究意义、预期冃标 物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。电子商务是通过I大I特 网进行商务活动的新模式，它集信息流、商流、货币流、物流为一身，贯穿了整 个贸易交易过程，是网络经济和现代物流一体化的产物。物流是电子商务屮实现 以顾客为屮心理念的最终保证，若突破电子商务发展的物流瓶颈，必须在现代 物流技术和物流信息系统的支持下，建立一个快速准确的物流配送体系，将商品 快速完整地送到客户手屮。本文正是在此背景下，分析电子商务环境下物流配送 的发展瓶颈，使宁波市电子商务物流配送公司了解自身的缺陷，针对自身情况， 进而做出相应有效的对策。 2?国内外研究现状 F1前，电子商务作为国家战略性新兴产业之一备受关注。屮国电子商务研究 屮心发布的《2009?2010年度屮国电子商务市场监测报告》的相关数据表明，我 国的电子商务产业已整体跨入了厚积薄发后的爆发式增长阶段。国家扶持电子商 务发展的优惠政策也在紧锣密鼓的制订当屮。飞速发展的电子商务产业离不开物 流业的支持，在商流、资金流、信息流都能在网络上实现之后，物流便成为电子 商务发展的关键所在。然而，我国传统物流配送业的种种弊端和不规范现象，很 难完全满足电子商务企业及其顾客的个性化需求，配送延误吋有发牛，顾客投诉 率居高不下，物流已经成为电子商务企业高速发展的一个瓶颈。 我国电子商务至今经过了 12年的发展，期间虽经历过冰冻期，但总体发展 速度迅猛。屮国电子商务研究屮心通过调查卓越亚马逊王汉华、百度电子商务事 业部总经理李明远、衣服网廖斌等100位CEO于2009年12月25 口出炉了 2010 屮国电子商务1()()位CEO调查报告!结果显示近九成企业CEO认为随着电子商 务的快速发展，加上当前国内政府对电子商务的扶持力度逐步加人以及屮小企业 电子商务和消费者观念逐步加强，都促使电子商务良好发展，电子商务呈现高速 发展趋势电子商务作为网络经济的核心必须以物流管理为基础。-?般认为电子商 务二网上信息传递+网上交易+网上结算+门到门的配送服务活动，其屮任何一?笔交 易都是由四种基本的流，即信息流、商流、资金流、物流所组成。随着电子商务 技术的进步，曾被视为电子商务瓶颈的网上支付和网上安全己经得到基本解决， 例如由阿里巴巴旗下公司支付宝(屮国)网络技术有限公司提供的网上支付服务 较好地解决了支付问题，但是物流一?直是我国电子商务发展的瓶颈。相对于信息 流、商流和资金流血言，物流有其特殊性。在电子商务运作过程屮，信息流、商 流和资金流都可以借助信息技术在网络上快速实现，而物流则分为在线物流和离 线物流。在线物流的商品主要是信息产品和服务如软件、电子出版物等，它们可 以在网上快速传递；而离线物流主要表现为实体物品，它们无法在网络上传输， 这种空间的转移必须通过网下物流方式完成。 随着我国电子商务的快速发展，我国现有物流己无法满足电子商务快速配 送的要求，物流成为制约我国电子商务发展的瓶颈。1999年和2003年▽网络牛 存测试#屮所反映出来的物流配送问题仍然没有得到有效解决。H前电子商务的 物流瓶颈在我国的主要表现是,在网上实现商流活动Z后,没有一个有效的社会 物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务，这和我国 高速发展的电子商务极不匹配。如果没有一个高效、合理、畅通的物流配送系统, 电子商务所具有的优势就难以得到有效发挥。在电子商务与物流的对接屮，物流 配送的发展显得相对滞后。 3?参考文献 ［I］ 冯文龙.电了商务B2C的物流配送瓶颈及其解决方案［J］?成都大学学报(社科版) 2010(4). ⑵ 郑秀恋，温卫娟.我国电了商务物流配送瓶颈及对策研究［J］?屮国商贸CHINA BUSINESSTRADE2010 (10)? ⑶吴静我国零信连锁企业物流配送策略探析［J］?屮国科技信息，2007(15). ［4］ 李兴国，顾峰.连锁企业物流配送模式选择策略研究［J］?物流科技，2008(3). ［5］ 张亚娟,杜永刚,胡海英.连锁企业物流配送现状研究［J］?商业流通,2007(2). ［6］ 张卫星，王欣.家电连锁零傅业物流配送现状及优化研究［J］.屮国市场，2008(45). ⑺张丽华.物流配送屮心的问题分析及对策［J］.经济管理，2009(12). ［8］ 徐贤浩?物流配送屮心规划与运作管理［M］?武汉：华屮科技大学出版社，2008. ［9］ 曹宝亚?基于物流信息化下的配送研究卩］?屮国集体经济，2008(1). ［10］ 冯文龙?沃尔玛物流成木管理的启示卩］?成都大学学报:社科版，2008(3). ［II］ 徐贤浩.物流配送屮心规划与运作管理［M］?武汉：华屮科技大学出版社